Processus, rôle et applications marketing de la mémoire de travail

Thèmes abordés

Management, mémoire de travail, administrateur central, Baddeley, information visuo-spatiale, Buffer épisodique

Résumé du document

Mémoire à court terme, stocke et manipule des informations pendant de courtes périodes lors de la réalisation d'une activité.

Présent dans le quotidien :
Recherche d'information
Raisonnement
Compréhension à la lecture

L'administrateur central supervise le fonctionnement de la mémoire de travail grâce à 3 sous systèmes.

Extraits

[...] Fonctionnement : regroupe les informations, qu'elles soient issues des impressions sensibles ou de la mémoire à long terme. < number > Psychologie cognitive Administrateur central permet de réaliser deux tâches simultanément, dont une nécessite un stockage et l'autre un traitement. < number > Calepin visuo-spatial Responsable du stockage à court terme de l'information visuo-spatiale. Il est impliqué dans la génération et la manipulation des images mentales. Pour trouver la pièce de puzzle dont il a besoin, Pierre se crée une image jusqu'au moment où il la reconnaît parmi les autres pièces. [...]

[...] Rôle de la mémoire de travail V. Applications marketing < number > Psychologie cognitive Définitions Mémoire à court terme, stocke et manipule des informations pendant de courtes périodes lors de la réalisation d'une activité. Présent dans le quotidien : Recherche d'information Raisonnement Compréhension à la lecture < number > Psychologie cognitive http://2.bp.blogspot.com/-nXaTag5-czI/TZ7UpVx1WZI/AAAAAAAAABo/DN9gsQBNajA/s1600/Thinking-Man-2-300x300.jpg Exemple mémoire de travail : Annie est serveuse dans un bar. Lorsqu'elle prend la commande des clients, elle retient « qui a commandé quoi» le temps de traverser la salle pour se rendre au bar et transmettre la commande. [...]

[...] Tout en écoutant le professeur, elle maintient l'essentiel en mémoire le temps d'en prendre note. Exemple processus de mise à jour : Nadia se rend à la boulangerie et demande à la vendeuse, trois pains au chocolat, un fraisier et une baguette. La vendeuse s'en va, mais Nadia la rappel pour lui dire qu'elle ne prendra pas de baguette. La vendeuse se remémore donc la commande et supprime l'élément baguette. Exemple processus de résistante à l'interférence : Pierre compte le nombre de copies d'examen qu'elle doit encore corriger. [...]

[...] Pendant une conversation : exemple Pierre est à une fête de famille. Les échanges sont animés. Il passe facilement de la discussion qu'il a avec Julien et Sébastien à celle qu'entretiennent ses cousines. Dans l'élaboration de scène : établit un lien entre la mémoire court terme et long terme. Exemple : Une jeune fille se rend à l'IAE , elle est blonde et est chaudement vêtue. En effet, ce matin là il fait très froid, les montages sont enveloppés dans un manteau blanc et le gel semble avoir figer la nature. [...]

[...] Cet élément de la mémoire de travail peut faire appel à nos 5 sens. C'est le « réalisateur » de l'esprit. < number > < number > Psychologie cognitive Illustration http://img98.imageshack.us/img98/388/88491663kb8.pnghttp://blogues.cyberpresse.ca/mere/files/2011/12/multit%C3%A2che-420x388.jpghttp://images.frandroid.com/wp-content/uploads/2014/01/android-sfr-mise-%C3%A0-jour-update-fota-janvier-2014.png Explication des processus Gestion de double tâche : capacité à répartir de manière flexible notre attention entre différentes tâches. Mise à jour : capacité de la mémoire à court terme à prendre en compte des modifications de son environnement afin de donner une réponse adéquate Résistante à l'interférence : capacité à maintenir temporairement les informations en cours de traitement tout en gérant ou inhibant les sources de distraction. [...]