Segmentation et ciblage en marketing

Résumé du document

Segmentation : découpage d'un marché en plusieurs groupes d'acheteurs présentant des caractéristiques communes.
Une fois déterminé, il faut choisir les segments.

Ciblage : évaluation de l'attractivité des segments et sélection des cibles (ceux auxquels on veut s'adresser).
Deux facteurs clés :
- L'attractivité du segment considéré : taille du segment, croissance, rentabilité, structure de son marché.
- Les objectifs et ressources de l'entreprise : objectifs de l'entreprise, ressources de l'entreprise, compétences de l'entreprise.

Exemple:
Capacités financières : Une PME ne peut pas prétendre lancer une voiture low-cost.
Objectifs : il est impensable que Ferrari lance une voiture low-cost.

Extraits

[...] Bibliographie indicative Jacques Lendrevie, Julien Lévy, et Denis Lindon. Mercator : Théorie et pratique du Marketing, Dalloz p. Alfred Kuß. Marketing-Theorie, Gabler, Betriebswirt.-Vlg p. Rotonde 1_Rotonde 2_Rotonde 3_Rotonde 4_Rotonde 5_Rotonde 6_Rotonde 7_Rotonde Bibliographie indicative Jacques Lendrevie, Julien Lévy, et Denis Lindon. Mercator : Théorie et pratique du Marketing, Dalloz p. Alfred Kuß. Marketing-Theorie, Gabler, Betriebswirt.-Vlg p. [...]