La négociation - publié le 30/03/2008

Résumé du document

Ce document powerpoint de 47 slides aborde les différentes formes, causes et conséquences du conflit en entreprise. Du conflit d'intêrets au conflit stratégique, cette étude nous éclaire sur les différenes stratégies à mener ou éviter au sein de la vie en entreprise.

Extraits

[...] La démarche de négociation L'organisation matérielle Le face à face dans la négociation L'animation de la négociation Comment mener une négociation? Préciser ses intentions Choisir un support technique La négociation distributive La négociation intégrative Le négociateur aménage les contenus Le négociateur cherche l'équilibre Le négociateur joue avec le temps Le négociateur propose des solutions Le négociateur argumente Comment achever une négociation? Prendre une décision Recherche la solution Négocier gagnant Evaluer l'accord Préserver les liens III) LES RELATIONS SOCIALES DANS L'ENTREPRISE Le dispositif actuel dans l'entreprise Le développement du syndicalisme Les représentants du personnel Le dispositif actuel dans l'entreprise Les crédits d'heures Les délégués du personnel et la fonction de réclamation La fonction de réclamation est assurée par les délégués du personnel. [...]

[...] Il lui faut encore surveiller l'application de ces consignes. Description de l'entreprise Nom : «TRANSPORTOUT Activité : transport de voyageurs par voie routière. Organisme privé chargé de gestion de service public. Organisation : réseau régional (Ile de France) avec 10 lignes régulières. Effectif : 110 salariés dont 53 chauffeurs. Tous les salariés sont embauchés en C.D.I. Représentation syndicale : 2 délégués syndicaux dont un qui représente les chauffeurs. La direction générale dispose de 5 jours pour négocier avec les représentants syndicaux avant le déclenchement de la grève. [...]

[...] Les syndicats acceptent cette proposition. Concernant les rotations, l'entreprise propose de mettre en place un système de rotation tous les 2 ans pour ceux qui en feraient la demande. Pour résoudre les problèmes d'organisation liés à cette nouvelle contrainte, le salarié doit demander sa rotation 6 mois avant qu'elle entre en vigueur. Les syndicats acceptent cette proposition. Concernant le salarié fautif, ce préavis de grève solidaire ne prévoit pas la défense d'intérêts particuliers auquel cas ce préavis ne serait pas licite. [...]

[...] Peut importe que l'employeur se soit lui-même exposé au danger et été victime du même accident de son employé ou qu'il s'agisse d'une pratique courante dans l'entreprise. Critères de qualification de la faute : il ne suffit pas à l'employeur pour se mettre à l'abri de la faute inexcusable de respecter la réglementation et de transmettre à son personnel des consignes précises de sécurité. Il lui faut encore surveiller l'application de ces consignes. Description de l'entreprise Nom : «TRANSPORTOUT Activité : transport de voyageurs par voie routière. Organisme privé chargé de gestion de service public. Organisation : réseau régionale (Ile de France) avec 10 lignes régulières. [...]

[...] Faute inexcusable : selon la Cour de cassation, c'est une faute d'une gravité exceptionnelle dérivant d'un acte ou d'une omission volontaires, de la conscience du danger que devait en avoir son auteur et de l'absence de toute cause justificative. L'absence d'intention de provoquer le dommage est l'élément qui permet de distinguer la faute inexcusable de la faute intentionnelle. Elle peut découler notamment d'un défaut de précaution, protection ou de surveillance, de la violation d'un règlement de sécurité et ce , quelque soit l'expérience de la victime. Peut importe que l'employeur se soit lui-même exposé au danger et été victime du même accident de son employé ou qu'il s'agisse d'une pratique courante dans l'entreprise. [...]