Marketing B to B

Thèmes abordés

Société, hétérogénéité, Professionnelle, plan d'investissement, Relation de force

Résumé du document

Le marketing B to B est pratiqué par des sociétés qui vendent des biens et des services à une autre organisation dans le cadre de leur fonctionnement

Marketing B to C s'adresse à des acheteurs ou des consommateurs composés d'individus ou de familles

Il y a trois catégories de transactions:
B to B de grande diffusion
B to B récurrent
B to B d'affaire ou de projet

Extraits

[...] Plan Introduction Différenciation à travers plusieurs axes: Marché Clientèle Comportement d'achats et relation acheteur – vendeur Politique de Produit Politique de Prix Politique de Communication Politique de Distribution Conclusion Introduction (Thomas) Différenciation à travers plusieurs axes: Marché (Nacera) Clientèle (Kevin) Comportement d'achats et relation acheteur – vendeur différente (Louis) Produit (Thomas) Prix (Nacera) Communication (Kevin) Politique de distribution (Louis) Conclusion < number > Introduction Marketing B to B est pratiqué par des sociétés qui vendent des biens et des services à une autre organisation dans le cadre de leur fonctionnement Marketing B to C s'adresse à des acheteurs ou des consommateurs composés d'individus ou de familles Rappel Trois catégories de transactions: B to B de grande diffusion B to B récurrent B to B d'affaire ou de projet Classification des différents types de B to B en fonction du destinataire final: B to B to C (consommateur final) B to B to E (employé) B to A to U (usager non propriétaire) B to B sans destinataire identifié individuellement Marché Caractéristiques du marché en B to B Un large et vaste marché l'hétérogénéité des marchés « B to B » Segmentation plus complexe et justifiée 2/3 du volume d'affaires en Europe Marché moins concurrentiel La complexité du produit ou service en « B to B » Caractéristiques du marché en B to C Homogène 1/3 du volume d'affaires en Europe Segmentation différente du « B to B » et précise Marché plus concurrentiel Caractéristiques de la cible en B to B Professionnelle Internationale Concentré et hétérogène Caractéristiques de la cible en B to C Individus ou familles Homogène Clientèle Comportement d'achat Caractéristiques du B to B Réfléchi / plan d'investissement Appel d'offre et décision hiérarchisée Achat par l'intermédiaire du commercial Caractéristiques du B to C Achat plus ponctuel Pas de suivi commercial physique Au moins pour la premiere commande d'un même bien ou service < number > Caractéristiques du B to B Personnifié par le commercial Apport de conseil voir d'expertise Relation de force qui peut s'inverser Caractéristiques du B to C Apport d'un conseil, rarement d'une expertise Ponctuelle et non suivi dans le temps Relation acheteur-vendeur Un fournisseur ( vendeur ) peut salement influencer les prix du produits finis si le bien ou service est un input good important ( iphone c'est du samsung à 16% ) < number > Politique de Produit Produit + Service Type: bien industriel En B to le produit s'insère dans une chaine ou filière qui se termine à la vente à un consommateur final to Cycle de vie prolongé du produit Particularité du B to B : une même entreprise peut commercialiser des produits spécifiques tout en ayant une activité B to B et B to C. La nature du marketing BtoB est directement lié au positionnement du produit dans la chaine de valeur, plus ou moins en amont du consommateur final. [...]

[...] . Marketing B to B Quelles sont les différences essentielles entre le Marketing B to B et le Marketing de grande distribution ? [...]

[...] En général, plus les produits vendus sont génériques, plus le Marketing B to B se rapprochera du Marketing B to C. [...]