segmentation des marchés
Étude de cas - 39 pages - Théories et stratégies marketing
Pour bien servir son marché, une entreprise doit mettre en oeuvre une démarche marketing en trois temps : segmentation, ciblage et positionnement. Dans cette réflexion, nous nous arrêtons sur la notion de la segmentation, ses fondements et critères, en démontrant son rôle crucial dans le...
La stratégie management de France Télécom (2010)
Dissertation - 7 pages - Théories et stratégies marketing
Il existe en France dans le domaine des télécommunications trois grands opérateurs réels qui sont France Télécom (Orange), Bouygues Télécom et SFR. De plus, la présence croissante de nombreux autres petits opérateurs qui essayent de s'imposer et l'appel d'offres lancé par le...
El marketing
Présentation - 38 pages - Théories et stratégies marketing
El marketing corresponde a todos los medios y procesos aperados por una organizaciòn para promover conductas propicias para lograr sus propios objetivos en la audiencia Tres dimensiones de acciones Comprensión Adaptación Influencias Conceptos -Necesidades, deseos y demanda -Valor y...
Les stratégies de marques
Fiche - 4 pages - Théories et stratégies marketing
La stratégie de marque consiste à gérer son portefeuille de marques et à prendre des décisions relatives au développement de chacune des marques. Lors d'un lancement de produit ou de service trois stratégies sont possibles : la création d'une nouvelle marque, l'utilisation d'une...
Programme de fidélité du groupe Accor
Étude de cas - 39 pages - Théories et stratégies marketing
Le marché qu'on appelle parc hôtelier se divise entre les chaînes hôtelières intégrées et les hôtels indépendants. Notons deux acteurs principaux du marché : le groupe Accor leader du marché français et le groupe Louvre Hôtels . Évolution : Le parc hôtelier français en léger recul en 2010....
L'analyse du comportement du consommateur (acheteur)
Cours - 6 pages - Théories et stratégies marketing
L'histoire de la société de consommation pourrait commencer en 1929, mais peu intéressant, car entre 1929 et 1945 : peu de consommation et peu de révolution. On pourrait alors débuter en 1945, car la consommation subit de belles évolutions, les consommateurs changent leurs habitudes (liées à la...
Cours de Gestion sur l'activité commerciale (DUT)
Cours - 12 pages - Théories et stratégies marketing
Les acteurs du marché - Les consommateurs : utilisent le produit - Les acheteurs : réalisent l'achat (commerce B to C ou B to B) - Les agents d'influence : conseillers, prescripteur, leader d'opinion, média : influence l'achat - Les distributeurs : vendent le produit - Les...
Le neuromarketing : techniques et applications
Dissertation - 23 pages - Théories et stratégies marketing
Pour mieux comprendre le comportement d'achat des consommateurs, une nouvelle technique est apparue vers la fin des années 1990 aux Etats-Unis et s'est développée en France depuis quelques années. Il s'agit du neuromarketing. Comme son nom l'indique, cette méthode combine deux...
cour de psy com TC
Cours - 4 pages - Théories et stratégies marketing
1.Définition de la communication. ‣ La communication est l'ensemble des processus par lesquels s'effectuent des échanges d'informations entre des personnes. ‣ Communication : Phénomène de communication. => Influence entre les acteurs de la communication. =>...
La communication de crise: comprendre les origines, le développement et les meilleures méthodes pour gérer la crise
Cours - 5 pages - Théories et stratégies marketing
Un outil concret pour mieux comprendre les origines, le développement et les meilleures méthodes pour gérer la crise et sa communication dans l'entreprise ou l'organisation. Inspiré des plus grandes théories en la matière, ce cours est illustré d'exemples concrets qui permettent de...
Le marketing direct et le développement durable
Fiche - 10 pages - Théories et stratégies marketing
Ce dossier comporte tous les moyens et modes en relation avec le marketing direct et le développement durable. Ce dossier apporte aussi plusieurs exemples illustres afin de mieux comprendre la communication utilisée en marketing direct et celui du développement durable.
La politique de segmentation
Cours - 3 pages - Théories et stratégies marketing
La segmentation est utilisée tout particulièrement pour se distinguer de ses concurrents. "Segmenter un marché ce n'est pas s'adresser à un client moyen mais à reconnaître des groupes différents dans un même marché". La segmentation c'est également montrer à ses concurrents que l'on sait...
revelez les potentiels caches de votre entreprise
Dissertation - 7 pages - Théories et stratégies marketing
Ce texte issu d une conference donnee par moi-meme a l esc St Etienne le 28 avril 2011, insiste sur la necessite pour une PME de renouer avec le necessaire centrage sur le client. Il presente les moyens et outils de la realisation d un diagnostic strategique avant de definir une strategie et les...
Evolution du marketing : Du marketing classique / transactionnel vers le marketing moderne / relationnel
Dissertation - 2 pages - Théories et stratégies marketing
Comme son nom l'indique, le marketing classique ou transactionnel est centré sur la transaction, autrement dit sur l'acte d'achat, sa vision est donc généralement correspond au court terme, le but étant de conclure la vente. Par opposition à un marketing moderne ou relationnel dont la...
Marketing stratégique : apports théoriques et exercices marketing (formation pratique)
Cours - 50 pages - Théories et stratégies marketing
[...] 3.1.7.1. Les facteurs de l'internationalisation - Les facteurs commerciaux L'étroitesse du marché national ou sa saturation - La dimension réduite du marché intérieur pousse l'entreprise vers les marchés étrangers. Exemples : Nestlé qui a rapidement développé ses activités...
Bac STG Mercatique : dossier du projet personnel
Cours - 22 pages - Théories et stratégies marketing
Intitulé du projet : Relancer le commerce de M. PAYS par une meilleure adaptation de l'offre à la demande, un développement de notoriété et un éventuel changement de forme de commerce. Contexte du projet : Monsieur Pays exploite un commerce de quincaillerie, jardinerie et électroménager...
Van groene marketing tot greenwashing eerlijk of schijn?
Dissertation - 2 pages - Théories et stratégies marketing
Voor dat ik met mijn onderwerp begin, wil ik u laten opwijzen dat ik geen milieu expert of geen marketing expert ben. Ik vond dit onderwerp interessant om te voorstelen omdat groen ondernemen is door al die aandacht voor het klimaatprobleem de laatste decennia een belangrijk onderwerp gebleken...
Cours de Marketing sur la marque
Cours - 6 pages - Théories et stratégies marketing
Une marque peut être un nom, un ensemble de signes ou un symbole. La marque sert à identifier et à différencier ses produits par rapport à ceux de la concurrence. Une marque peut être protégée juridiquement. Elle va servir de repère sur le marché. Une marque véhicule deux types de valeurs : -...
Initiation aux techniques de ventes
Cours - 14 pages - Théories et stratégies marketing
Comment éviter la polarité et les mots noirs ? Il y a 3 pièges à éviter : - les questions interro négatives : non automatique, c'est une réponse contrôlée. - les mots noirs : il est, le plus souvent, plus spontané d'exprimer les choses par le côté négatif. La trace laissée est...
Etude de cas sur la mercatique directe
Étude de cas - 1 pages - Théories et stratégies marketing
La mercatique directe est un système interactif de marketing utilisant plusieurs medias pour obtenir une réponse mesurable. Cet ensemble de techniques visent à établir un contact personnalisé, permanent et mesurable entre l'entreprise et les clients potentiels identifiés, sélectionnés selon...
Prise en compte de la culture dans la communication internationale
Cours - 26 pages - Théories et stratégies marketing
Les normes La culture est surtout une notion collective qui renvoie à un ensemble de normes. Celles-ci sont des règles de conduite. Elles peuvent être juridiques (prises en charge par une instance particulière) ou sociales (pas d'institutionnalisation mais réprobation des autres membres de...
Analyse de la stratégie globale à adopter face à la concurrence
Cours - 5 pages - Théories et stratégies marketing
Pour le marketing de gestion, la stratégie marketing ou stratégie mercatique est une démarche d'étude et de réflexion dont le but est de s'approcher au plus près de l'adéquation offre-demande. Cette démarche s'inscrit au sein de la stratégie de l'entreprise. Il s'agit...
La promotion des ventes - publié le 25/03/2011
Cours - 44 pages - Théories et stratégies marketing
- La pub joue sur la motivation des personnes ciblées (en amont de leur acte d'achat). - La promo est déclenchée pour agir sur le comportement (caractère direct et concret). - Également utilisée en soutien des actions de marketing direct. - Nécessité d'une cohérence entre les actions...
Parrainage, mécénat, relations publiques, relations presse...
Cours - 27 pages - Théories et stratégies marketing
- Ces formes de communication sont intégrées dans les stratégies de communication des entreprises plus pour conforter ou améliorer leur image que pour accroître leur chiffre d'affaires. - Ex. : le groupe d'assurances GENERALI utilise à la fois de la publicité pour développer la notoriété...
Communication commerciale : le marketing direct
Cours - 24 pages - Théories et stratégies marketing
- Le MD est une communication one to one au sens strict mais les bases de données sont plus ou moins qualifiées, les messages plus ou moins personnalisés, l'interactivité plus ou moins prononcée. . Le marketing direct adressé : publipostage, télémarketing, minitel, Internet. . Le marketing...
Les études marketing - publié le 25/03/2011
Cours - 18 pages - Théories et stratégies marketing
Pourquoi faire des études ? Les populations sont nombreuses et diversifiées, différentes et plus démocratiques. Les Etudes Marketing (E.M) sont majeures pour les décideurs en entreprise. Elles permettent d'engager des décisions. Les E.M incluent toutes les formes d'études, (que ce soit...
Brand Managment : AirFrance KLM
Étude de cas - 6 pages - Théories et stratégies marketing
La premiere partie de ce dossier traite de la stratégie interne, ainsi que des differentes restructurations de la société AirFrance, on y trouve aussi une analyse macro économique. La seconde partie du dossier est orientée sur le brand managment de la companie aérienne : les differentes...
Les différents types de vente
Cours - 3 pages - Théories et stratégies marketing
Les magasins populaires Leur surface est généralement comprise entre 250 et 3000 m2. L'assortiment est satisfaisant pour les besoins courants. C'est une vente en service traditionnel et en libre-service et une combinaison de différentes techniques de vente comme la vente au comptoir ou...
Stratégie marketing
Cours - 2 pages - Théories et stratégies marketing
Ce slide powerpoint permet de mieux cerner le marketing, d'un point de vue stratégique, à partir de certaines théories.
Marketing stratégique : la segmentation et le ciblage
Cours - 6 pages - Théories et stratégies marketing
Les entreprises ne peuvent en général pas toucher l'ensemble des acheteurs présents sur le marché, et s'adresser à tous de la même efficacité. Elles ont tout intérêt à identifier ceux qu'elles sont capables de satisfaire au mieux et avec le maximum de rentabilité. La plupart des...
