Techniques de vente - publié le 07/02/2012
TD - Exercice - 1 pages - Théories et stratégies marketing
Nous avons pris contact la semaine dernière suite au mailing que vous m'avez envoyé.Vous souhaitiez en savoir plus sur nos activités. À ce que j'ai bien compris, c'est un de vos amis qui vous a parlé de cours de fitness à domicile dispensés par des coachs sportifs. Connaissez-vous l'Entreprise...
Introduction marketing : la politique de distribution
Cours - 5 pages - Théories et stratégies marketing
Le producteur va avoir une force de vente et entre le producteur (produit) et le client (consommateur) il va y avoir la partie distribution et la partie communication. Le client n'est jamais en contact avec le producteur et sa force de vente. Il arrive que ce producteur mette en place...
Marché Test - Test de Marché
Cours - 3 pages - Théories et stratégies marketing
Le test de marché est un concept. C'est la mise en œuvre d'un marché test. « Un marché test est un lancement, réel ou simulé, réalisé sur une zone et une période restreinte afin de comprendre comment un marché réagit au nouveau produit et ainsi mieux prévoir ses ventes » Marketing Management...
Comment distinguer le marketing de la culture du marketing des entreprises à but lucratif ?
Cours - 40 pages - Théories et stratégies marketing
Le marketing culturel part de la démarche personnelle de l'artiste : c'est lui qui décide, lui qui mène la danse. Il s'agit ensuite de rechercher le ou les groupes de consommateurs qui peuvent s'intéresser à l'oeuvre. Le marketing culturel est donc l'art d'atteindre...
La matrice B.C.G.
Cours - 7 pages - Théories et stratégies marketing
Cours de Marketing sur les matrices stratégiques, et plus précisément sur la matrice B.C.G.
La notion de marque - publié le 30/01/2012
Cours - 2 pages - Théories et stratégies marketing
Marques : existent depuis l'antiquité, signe (ex : poinçon sur poterie ou fer rouge sur bétail) pour indiquer une origine. Essor particulier vers les années 20 avec l'essor progressif du marketing ?loi 1991 qui donne une définition : La marque de fabrique de commerce ou de serviceest un signe...
Méthode descriptive : la typologie
Cours - 44 pages - Théories et stratégies marketing
Objectif : Classification de N individus (définis par p variables Xj) En K groupes tel que : - Homogénéité maximale dans chaque groupe - Hétérogénéité maximale d'un groupe à l'autre.
Approche de la gestion relation clientèle et de la fidélisation
Cours - 3 pages - Théories et stratégies marketing
5 grandes étapes : •1970 : Mkg de masse : production, diffusion, communication identique •1980 : Mkg segmenté : Regroupement de consommateurs. On s'adresse maintenant à chaque groupe. •1990 : Mkg relationnel : établir un lien durable avec le client. Satisfaction de tous ses...
Du diagnostic stratégique aux matrices
Cours - 9 pages - Théories et stratégies marketing
Des spécialistes en diagnostic stratégique proposent dès les années 70 des matrices pour mettre en évidence les positions d'une entreprise sur l'ensemble de ses activités.
Introduction à la segmentation du marché
Cours - 39 pages - Théories et stratégies marketing
Constat: Difficulté de s'adresser à tous les consommateurs de manière uniforme. Différences d'intérêts, d'attentes, de perception de la valeur etc. => Dans certains cas, nécessité de rechercher un moyen d'intégrer ces ? Notion de Marketing ciblé....
La connaissance du marché industriel
Fiche - 2 pages - Théories et stratégies marketing
Pourquoi du marketing industriel ? Parce que le marketing industriel ne se pratique pas de la même manière que le marketing de la grande consommation. il nécessite : La notion de « client » en milieu industriel se substitue à la notion de « consommateur », traditionnellement utilisée dans les...
Objectif et méthodologie du diagnostic commercial et marketing d'entreprise - cas pratique
Cas pratique - 10 pages - Théories et stratégies marketing
D'une manière générale, un diagnostic a pour objectif de faire un bilan d'une situation pour en repérer les points forts et les points faibles et de proposer des actions pour améliorer les seconds en consolidant les premiers. La démarche de diagnostic peut concerner l'entreprise dans son ensemble...
Les études de marché : étude marketing, qualitative, quantitative et méthodologie
Cours - 74 pages - Théories et stratégies marketing
L'environnement de l'entreprise exerce une influence sur l'activité de l'entreprise et sur son développement. Sa connaissance doit permettre de déceler les opportunités à saisir et les menaces qui pèsent sur le marché. L'étude de l'environnement peut être conduite dans différents domaines.
Cours : stratégie de communication
Cours - 3 pages - Théories et stratégies marketing
Une stratégie de communication s'avère nécessaire chaque fois que l'on communique avec le public. Mais qu'est ce qu'une stratégie de communication ? C'est est l'art de planifier et de coordonner la communication. La communication, est au cœur de la stratégie des entreprises et des...
Plan de la démarche de l'étude de cas marketing
Fiche - 1 pages - Théories et stratégies marketing
Analyse des chiffres en valeur et en volume + commentaire Si ca augmente alors que les ventes diminu = les fabricant augmentent les prix pr compenser l'effet volume....
Préparer un entretien, une négociation
Fiche - 1 pages - Théories et stratégies marketing
Avant la phase de contact il est important de se preparer (faire des recherches sur le client, le produit ou le service et sur les transactions passés. Ce dialogue interne peut générer chez lui un état négatif, il peut être indifférent, tendu,méfiant ou même agressif. Donc pour diminuer cette...
Présentation du cas : segmentation Méditel Maroc
Étude de cas - 5 pages - Théories et stratégies marketing
Méditel est le premier opérateur privé de télécoms au Maroc. Son produit phare est le Médijahiz (prépayé). Vous disposez d'un nombre important de données que vous devez analyser.
Méthodologie marketing création et développement d'une entreprise
Guide pratique - 1 pages - Théories et stratégies marketing
Se concentrer sur un segment, sur un produit, dominer par les coûts se différencier de la concurrence....
Le marketing international - Eliane Karsaklian
Fiche de lecture - 2 pages - Théories et stratégies marketing
Avant d'élaborer sa stratégie à l'international, l'entreprise devra faire une étude approfondie du marché de destination et de ses concurrents. Nombreuses sont les entreprises qui se sont implantées dans un pays sans y être bien préparé et cela peut leur coûter cher. La matrice de Porter et...
Place de la distribution dans le processus marketing : comment analyser un marché en 7 questions
Fiche - 13 pages - Théories et stratégies marketing
« La distribution est l'ensemble des opérations par lesquelles les produits et services sont repartis entre consommateurs à l'intérieur du cadre national » (encyclopédie Larousse) La mondialisation de l'économie tend a réduire considérablement les différences entre commerces national...
L'analyse de la demande en Marketing
Cours - 7 pages - Théories et stratégies marketing
L'ANALYSE DE LA DEMANDE QUANTITATIVE A- LES COMPOSANTES ET STRUCTURE DE LA DEMANDE Les composantes de la demande sont : LA POPULATION TOTALE : C'est l'ensemble de la population en rapport avec le marché étudié LA DEMANDE POTENTIELLE : Il s'agit de l'ensemble des personnes...
La fonction de production
Cours - 5 pages - Théories et stratégies marketing
I/ Les objectifs et les moyens des services de la production A/ Les objectifs 1. La qualité du produit C'est une notion difficile à définir parce qu'en réalité on ne peut pas parler de produits de bonne ou de mauvaise qualité. Pour l'entreprise c'est la conformité au besoin...
Le marchéage
Cours - 6 pages - Théories et stratégies marketing
La stratégie mercatique ne se limite pas à définir le couple produit-marché, qui conduit à positionner le produit sur un marché. L'entreprise doit mettre en oeuvre des actions mercatiques et une stratégie sauf qu'elle a l'obligation de faire un dosage entre ses différentes actions....
L'analyse de l'offre en Marketing
Cours - 7 pages - Théories et stratégies marketing
INTRO : La plupart des entreprises vont analyser le taux de croissance de marché et ce que font leurs propres concurrents à l'étranger. Elles doivent identifier leurs segments porteurs, les concurrents, les produits, les distributeurs etc. Cette analyse doit être rigoureuse : il faut éviter...
L'échantillonnage, le questionnaire
Cours - 6 pages - Théories et stratégies marketing
Combien faut-il avoir de répondants dans mon sondage si je veux être proportionnel à la taille de la population de Casablanca ? » La taille de l'échantillon ne dépend (presque)pas de la taille de la population à interroger En revanche, la taille de l'échantillon conditionne la précision possible...
Les études qualitatives - publié le 30/12/2011
Cours - 3 pages - Théories et stratégies marketing
ON RECUEILLE DU VECU, DES RECITS, DES TEMOIGNAGES DES OBSERVATIONS PAS DES « REPONSES STEREOTYPEES » L'étude documentaire approfondie • Etude de cas • Etude de discours, de rapports d'activité, …...
Analyse du Marché
Fiche - 5 pages - Théories et stratégies marketing
Le Cycle de vie est une notion applicable aux marchés et aux produits. Il se décompose en quatre phases durant lesquelles un certain nombre d'actions sont à entreprendre. Intro : les entreprises observent le marché et tentent, ou non d'y insérer leurs produits. Croissance : C'est pendant cette...
Animation point de vente
Fiche - 4 pages - Théories et stratégies marketing
Les annonceurs des points de ventes feront la promotion de nos produits 2 fois par semaine. (mardi et samedi) 10 % de l'affichage publicitaire du magasin consacré à notre produit. PLV et coupon réduction (5%) distribué en caisse Cabine d'isolation sonore en guise de test.
La fonction marketing dans l'entreprise, une fonction fondamentale
Cours - 17 pages - Théories et stratégies marketing
C 'est aux Etats-Unis que le terme « marketing » est apparu dans les années 50. La fin du conflit mondiale et les efforts de la reconstruction ont favorisé dans nombre de pays l'augmentation des revenus et l'amélioration du niveau de vie , le foisonnement des innovatons...
Cours de marketing, le couple produit-marché
Cours - 71 pages - Théories et stratégies marketing
La difficulté principale des entreprises modernes n'est pas de produire mais de vendre. Écouler un produit ou un service en quantité suffisante est devenu la préoccupation majeure de tout chef d'entreprise. Cette fonction clé consiste à chercher en permanence l'adaptation du produit à...
