Cours de gestion commerciale - publié le 23/03/2012
Cours - 25 pages - Théories et stratégies marketing
La logique production: Le consommateur choisit les produits en fonction de leur disponibilité et de leur accessibilité. La tâche prioritaire du gestionnaire est d'accroitre la capacité de production et d'améliorer l'efficacité de la distribution. Il y a un objectif de profit pour accroitre...
La synthèse des informations nécessaires à l'analyse stratégique
Cours - 4 pages - Théories et stratégies marketing
1.1 L'analyse externe C'est une opération qui consiste à décrire et à analyser l'environnement et qui tente à le prévoir. Il faut : discerner dans une masse d'information, les éléments susceptibles d'avoir une influence significative sur l'avenir de l'entreprise. Influence positive :...
Fiche de terminologie marketing
Fiche - 6 pages - Théories et stratégies marketing
Environnement : Ensemble des facteurs internes et externes liés entre eux qui influencent directement ou indirectement l'activité ou les décisions de l'entreprise. La demande : « La demande du marché pour un produit donné est le volume total qui serait acheté par un groupe de clients déterminé,...
L'évolution du Marketing: d'une économie de l'Offre à une économie de la Demande
Cours - 9 pages - Théories et stratégies marketing
Le Marketing, comme le rappelle Helfer & Orsoni est un terme importé qui dans un premier sens signifie gestion commerciale. Cependant, si nous employons le mot anglo-saxon plutôt que l'expression française c'est parce qu'elle n'a guère convaincu le public. Le Marketing renvoi à l'idée de...
Les études quantitatives - publié le 11/03/2012
Fiche - 7 pages - Théories et stratégies marketing
L'étude quantitative permet au chargé d'étude d'obtenir des informations chiffrées et des mesures généralement représentatives de la population ou de la cible visée Cherche à répondre à la question « combien » Il y a deux types d'étude quantitative. On distingue les enquêtes par sondage et les...
Les études qualitatives - publié le 11/03/2012
Fiche - 3 pages - Théories et stratégies marketing
L'étude qualitative (étude de motivation) vise à comprendre et à expliquer les motivations, les attitudes et le comportement des consommateurs. - Petit échantillon. - Pas de quantifications possibles des résultats, mais une « analyse de contenu ». - Informations recueillies par réunion-discussion...
Quelle est la relation entre les parfums de marque et les consommateurs ?
Cours - 13 pages - Théories et stratégies marketing
Une marque désigne le nom et l'ensemble des signes d'un produit, d'un service ou d'une entreprise ayant pour vocation de s'imposer par leur notoriété, leur part de marché et leur valeur ajoutée sur un segment de marché défini. La marque s'impose comme un des repères de ce marché sur lequel elle...
Le marketing relationnel : efficacité et performance
Présentation - 16 pages - Théories et stratégies marketing
Pourquoi un client satisfait est-il efficace ? Il est susceptible d'acheter de nouveau la marque ou de fréquenter de nouveau le point de vente. Il recommande la marque ou le point de vente à d'autres consommateurs. Il est prêt à payer un « supplément de prix ». Il fait peu de réclamations.
Storytelling, la machine à fabriquer des histoires et à formater les esprits - Christophe Salmon
Fiche de lecture - 5 pages - Théories et stratégies marketing
Ironie du sort ou chose inéluctable, « Storytelling, la machine à fabriquer des histoires et à formater les esprits », rédigé par Christophe Salmon ( écrivain et chercheur au CNRS : Centre de recherches sur les arts et le langage ), raconte, comme son titre l'indique, l'histoire du storytelling...
Exercices de marketing opérationnel : la politique de prix
TD - Exercice - 15 pages - Théories et stratégies marketing
Dans cette période et vu l'absence d'une orientation marché, on est passé d'une économie de production à une économie de marché, orientée vers la satisfaction des besoins et des désirs des consommateurs. Cela a entrainé l'émergence du marketing comme une nouvelle discipline et le best way pour la...
La démarche mercatique - publié le 27/02/2012
Cours - 3 pages - Théories et stratégies marketing
3 optiques de marketing : - Optique de l'offre -> toute l'activité de l'unité commerciale est orientée vers la constitution de l'offre du produit Le responsable de l'UC se concentre sur la gestion du fournisseur. C'est un commerce d'avant-guerre peu technique. - Optique demande -> on se trouve...
Théorie marketing : généralités sur la politique du prix et étude de cas particuliers
Présentation - 53 pages - Théories et stratégies marketing
L'élasticité mesure la sensibilité de la variation de la demande d'un bien par rapport à une variable donnée. Un coefficient d'élasticité n'a pas d'unité de mesure. Le signe de l'élasticité est très important: Signe positif: il implique que les deux variables varient dans le même sens. Signe...
Introduction aux théories de marketing : le prix
Cours - 1 pages - Théories et stratégies marketing
Le prix, un élément stratégique très important en marketing. Seule variable du mix a apporté un revenu a l'entreprise alors que les autres constituent une source de dépenses. Étude McKinsey auprès de 2400 entreprises, Augmentation de 1 %, marge de 11,1 % Importance du prix pour les...
Théorie marketing : le positionnement
Cours - 2 pages - Théories et stratégies marketing
La catégorie de produit : Il définit l'univers des produits avec lesquels la marque rentre en concurrence. (Ex : dop : univers des shampoings) Les responsables marketing choisissent parfois une catégorie de produit inattendu ce qui facilite la différenciation ultérieure. (Ex : minute maid :...
La segmentation des marchés : procédures et le choix des cibles
Cours - 3 pages - Théories et stratégies marketing
Qu'est-ce que la segmentation ? Découpage du marché en sous-ensemble homogène et accessible à une action marketing spécifique. Identifier les critères selon lesquels le marché est structuré et étudier les profits des segments. Pourquoi segmenter ? Le ciblage : évaluer l'attrait relatif...
L'évolution du concept marketing et consumérisme
Cours - 5 pages - Théories et stratégies marketing
Le concept de marketing est lié à l'histoire du commerce, doit du passage de l'artisanat à la production de masse standardisée. Cette évolution est également liée au développement des infrastructures permettant la circulation accrue des marchandises, des personnes et de l'information. Le...
Les théories symboliques, psychologiques, artistiques, scientifiques et le marketing des couleurs
Présentation - 60 pages - Théories et stratégies marketing
Certains artistes, certains mouvements se sont préoccupés de la couleur. Les peintres romantiques du XIXe lui accordent beaucoup d'importance ; les impressionnistes oublient pour elle la forme. Au XXe, les Fauves, Matisse, Cézanne, les Expressionnistes, Klee, les Cobra, les Abstraits...
La segmentation - publié le 17/02/2012
Cours - 6 pages - Théories et stratégies marketing
La segmentation est une technique qui consiste à découper la demande en sous-groupes d'individus, appelés segments, ayant des comportements ou des habitudes d'achat homogènes.
Les bases de la mercatique - publié le 17/02/2012
Cours - 21 pages - Théories et stratégies marketing
Au 21e siècle, le marketing est omniprésent, il affecte notre vie quotidienne => Choix vestimentaires, alimentaires, culturels, etc. Dans l'entreprise d'aujourd'hui, la finance, la GRH, la gestion de la production ont peu d'utilité si la demande pour les produits de l'entreprise est...
La stratégie de positionnement comme clef du succès - Mirjana Prljevic (2007)
Commentaire de texte - 2 pages - Théories et stratégies marketing
Dans son livre, Mirjana Prljevic se concentre principalement sur deux niveaux : le produit et le marketing de la stratégie, car selon elle, ce sont les plus importants afin d'avancer dans le positionnement. L'important est de savoir quelle est l'image que l'on veut donner à notre produit. Il faut...
La nature de l'offre commerciale
Fiche - 1 pages - Théories et stratégies marketing
La nature de l'offre commerciale varie en fonction du type d'organisation dans laquelle on se trouve. L'offre commerciale sera toujours personnalisée en fonction des attentes des clients, de l'environnement et des contraintes des clients.
Marketing stratégique : La segmentation en marketing
Cours - 4 pages - Théories et stratégies marketing
Après le choix des domaines d'activités prioritaires, l'identification des facteurs clefs de succès et la définition d'une stratégie concurrentielle, la stratégie marketing peut être élaborée pour chacun des marchés dans lesquels l'entreprise est présente. La stratégie marketing...
Méthodologie : les études qualitatives
Cours - 6 pages - Théories et stratégies marketing
Des entretiens en profondeur avec des clients, ou des réunions de groupe permettent d'obtenir des informations sur les raisons pour lesquelles les produits d'une entreprise sont achetés, ou sur son image…
La recherche documentaire en amont d'une étude de marché
Étude de marché - 6 pages - Théories et stratégies marketing
C'est l'ensemble des actions qui consistent à : -rechercher et collecter des infos qui existent (magazines, BDD) sur un marché, un secteur d'activité, une entreprise. -analyser, sélectionner et mettre en forme les infos les plus intéressantes afin de les utiliser directement dans une étude, ou...
Introduction aux études de marché
Cours - 8 pages - Théories et stratégies marketing
Les études marketing regroupent l'ensemble des activités qui consistent à recueillir, analyser, et exploiter les informations relatives à un problème marketing ou commercial, afin de permettre aux responsables de prendre les meilleures décisions possible. Les études interviennent à chaque stade...
Offre et environnement
Cours - 5 pages - Théories et stratégies marketing
L'offre au sens strict se compose de toutes les entreprises fabriquant un même produit. Il existe plusieurs niveaux concurrentiels (degré croissant) : -même besoin générique : produits ou services susceptibles de satisfaire le même besoin générique (savon liquide, solide, produit lavant sans...
Les principes généraux du positionnement
Cours - 4 pages - Théories et stratégies marketing
La segmentation et le ciblage permettent à l'entreprise de cerner et choisir sa demande théorique. L'offre qui est ensuite proposée aux consommateurs est assimilée à la promesse que l'entreprise fait aux clients. Le positionnement est un élément constitutif de l'offre déterminant.
La segmentation de la demande
Cours - 8 pages - Théories et stratégies marketing
La segmentation consiste à distinguer, au sein d'un marché déterminé, des sous-ensembles (ou groupes) d'individus ayant des attentes, des besoins et des comportements homogènes à l'égard d'un produit, d'une marque ou d'une entreprise. Au sein d'une demande globale, il est indispensable que les...
Les bases du marketing - publié le 14/02/2012
Cours - 5 pages - Théories et stratégies marketing
C'est une démarche d'entreprise qui permet de créer, conquérir ou dominer un marché. Elle retient comme principe fondamental la recherche de la plus grande satisfaction possible des attentes des clients ciblés, compte tenu de la profitabilité souhaitée. Elle s'inscrit dans un environnement...
A quoi tient le succès des innovations : l'art de choisir les bons porte-parole
Présentation - 11 pages - Théories et stratégies marketing
- Modèles de la diffusion et de l'intéressement. - L'aspect technique de l'innovation n'est pas un gage de succès. - Mobilisation de l'ensemble des acteurs: « Adopter une innovation c'est l'adapter »....
