L'Intelligence artificielle et le Big Data : crainte ou confiance du consommateur
Mémoire - 52 pages - Théories et stratégies marketing
Dans ce mémoire complet et entièrement rédigé, nous nous demandons si le consommateur peut-il avoir confiance en l'intelligence artificielle utilisée dans la relation client ? Quelles sont les actions mises en place en entreprise permettant de pérenniser ou de gagner cette confiance ? Pour...
La fidélisation dans les grandes entreprises sur les 30 dernières années
Mémoire - 19 pages - Théories et stratégies marketing
Ce document est une aide à la rédaction de mémoire. Il s'agit d'une revue de littérature uniquement. Comment durant les 30 derniers années les grandes enseigne françaises ont elles fidéliser leur clientèle ? Plan de la revue littéraire : I. La fidélisation, comprendre et définir A)...
L'expérience client dans l'amélioration des services aux entreprises : le cas du secteur « courrier-colis » à La Poste
Mémoire - 24 pages - Théories et stratégies marketing
Ce document est la rédaction de deux parties de développement d'un mémoire qui se demande quelle est la place prise par l'expérience client dans l'amélioration des services aux entreprises, en prenant le cas du secteur « courrier-colis » à La Poste. La première partie aborde une approche...
Image de marque et performances commerciales
Mémoire - 22 pages - Théories et stratégies marketing
Ce document est un mémoire complet et entièrement rédigé et dont la réflexion s'inscrit dans le cadre général d'un travail de modification de l'image de marque afin de viser un public plus jeune et, ce faisant, d'accroître les ventes réalisées. Autrement dit, comment une marque peut-elle recruter...
How can spirits brands create customer involvement and loyalty ?
Mémoire - 28 pages - Théories et stratégies marketing
Ce mémoire s'interroge en profondeur sur le marketing des spiritueux en adressant la question suivante : Comment les marques de spiritueux peuvent-elles créer de l'engagement client et de la loyauté? L'engagement signifie que le client s'identifie à une marque, son histoire, ses...
Le marché du Smartphone a t-il été influencé par le comportement du consommateur ?
Mémoire - 33 pages - Théories et stratégies marketing
Projet de 2011 1. Le Smartphone Besoins et motivation Définition du Smartphone ; Du besoin et de la motivation d'achat Smartphone : Littéralement "téléphone intelligent", terme utilisé pour désigner les téléphones évolués, qui possèdent des fonctions similaires à celles des assistants...
Dans quelle mesure la marque joue-t-elle un rôle pour le collaborateur au sein d'une organisation publique militaire ?
Mémoire - 116 pages - Théories et stratégies marketing
Il s'agit d'un mémoire entièrement rédigé pour un Master 2 ! Marketing des services et digital. Le thème général est "Mesure du capital-marque des employés, de la clarté du rôle, de l'engagement envers la marque et du bien-être au travail" Nous étudierons la problématique "dans quelle...
3 projets de mémoire en business et marketing
Mémoire - 2 pages - Théories et stratégies marketing
Ce document propose trois sujets de mémoire en business et marketing (e-sport, football, contrefaçons) incluant une problématique, une ébauche de méthodologie, les objectifs et des références académiques pertinentes pour développer l'état de l'art.
La concurrence parasitaire
Mémoire - 10 pages - Théories et stratégies marketing
Un parasite au sens biologique du terme se définit comme étant “un organisme vivant qui se nourrit et s'abrite au dépend d'un autre”. Or, le parallèle peut naturellement être fait avec un agent économique “qui s'immisce dans le sillage d'un autre afin de tirer profit sans rien...
Le guerilla marketing
Mémoire - 4 pages - Théories et stratégies marketing
Le guérilla markéting est une notion très moderne pour désigner ce que l'on appelle une méthode de marketing non conventionnelle à petit budget. Plus communément, ceux qui utilisent ce concept ne sont pas dans les normes, ne respectent pas les lois. Il est non seulement inspiré du marketing...
Inmersión en el mundo del trabajo en España : un aprendizaje a la vez cultural y profesional
Mémoire - 11 pages - Théories et stratégies marketing
En el marco de mi expatriación en España, tenía que realizar un periodo de prácticas, en el seno de una empresa española, como un ejecutivo debutante y durante ocho semanas. El objetivo de esta práctica estaba poner en aplicación los conceptos estudiados en España y también en mi escuela de...
El lujo y sus futuros
Mémoire - 73 pages - Théories et stratégies marketing
Vender productos de lujo no es cosa fácil porque vendemos productos de alta calidad, pero sobretodo con una imagen exclusiva. Eso decir que no son productos que necesita directamente una persona para vivir, pero le va a ayudar a expresar su personalidad y enseñar su nivel social o aun darle un...
Ethic toward sales and marketing activities
Mémoire - 28 pages - Théories et stratégies marketing
The term ethics is derived from the Greek word ?ethos' which means moral science. This discipline serves as a basic guideline to help human beings develop a behavioral pattern. It covers areas such as right and wrong, justice and virtue and so and so forth. Similar to the fragmented branches...
How to use rumours as a marketing tool?
Mémoire - 68 pages - Théories et stratégies marketing
Change and Transition is everywhere. It is prevalent in our lives, our careers, our family values, and so on. Advertising also is part of a nuclear world. Advertising a new product in today's age and time is totally different from what it was nearly 10 years ago. For decades, consumers have...
The Lead User Method: A solution to improve new product success in rapidly changing markets?
Mémoire - 77 pages - Théories et stratégies marketing
Innovating is crucial for a company in order to satisfy its customers' expectations and to cope with the competition in a market which is everyday more challenging than before. However, coping with the competition doesn't mean offering products which are somehow better or cheaper than the...
Marketing: role, functions, meaning, critics, regulation
Mémoire - 21 pages - Théories et stratégies marketing
This dissertation is composed of three chapters. Basically, we will be looking at the growing necessity for companies to practice the concept of marketing in order to ensure that they are competitive enough in the market. Considering the increase in the implementation of marketing practices, it...
