Télécopie et marketing direct

Thèmes abordés

marketing direct, facturation des entreprises, vendeurs, canaux, prospection

Résumé du document

CRM /!\ courbe d'intérêt importante → être réactif
Augmenter les résultats des ventes:
→ augmenter le nombre de vendeurs,
→ augmenter le résultat par vendeur → /!\ pression pour les vendeurs.
Les canaux sont surexploités mais pas toujours bien exploités.
Où trouver des BDD (par ordre de pertinence).

Extraits

[...] Tous les ans des données deviennent obsolètes. Il est donc important de les mettre à jour et de les enrichir BDD 2. NETTOYAGE + ENVOI 3. STATISTIQUES (à prendre avec des pincettes, retour sur investissement) [ ZOHO CRM : gratuit pour moins de 3 utilisateurs ] Fax mailing institutions, administrations (organismes vieille école outil généraliste (souvent un seul fax pour toute l'entreprise) [ LOCAM : société de solution de financement Steve ROBERT 3 solutions crédit pur crédit intérêts partagés crédit intérêts à la charge de l'entreprise Environ d'intérêts soit d'intérêts pour 10 d'achat ] Facturation des entreprises de marketing direct : CPL (coût par lead) / contact commercial CPC (coût par clic) / clic CPM (coût pour Affichages) % des ventes très peu en B to B Forfait Les faiblesses du phoning : le temps prospection et 15% vente) la qualification (Il faut bien qualifier les contacts pour être efficace.) Il faut un panier moyen de pour faire une opération de marketing direct. [...]

[...] BDD à déclarer à la CNIL obligatoirement pour obtenir un numéro dont l'affichage est obligatoire sur les supports de marketing direct. Pour cela : se rendre sur le site de la CNIL onglet vos responsabilités puis déclarer un fichier puis déclaration simple [ concepteur rédacteur multimédia : voir sur Viadéo ] Rédiger un bon support : rédiger comme à un interlocuteur unique à éviter : gras, couleurs, souligné Communiquer sur les produits qu'on vend et non sur notre activité On vend des pains au chocolat et non pas nous sommes une boulangerie. [...]

[...] Où trouver des BDD (par ordre de pertinence) : Kompass Société.com Manageo ADE + France prospects - attention aux risques technique et juridiques : particuliers : marketing direct interdit adresse CNIL : traqueur (pour piéger les mauvais utilisateurs) internationaux et spéciaux : surcoût important invalides / bounces (erronés) : si trop d'envois erronés, notre mail est black listé De préférence, passer par un routage spécial pour un début. [ NET Message : société d'envoi qui fait le travail pour nous sans soucis, ils nettoient les erronés, les interdits et nous préviennent des aboutis. mini ] Les critères minimums d'une base de données sont le nom, l'adresse, le téléphone, le fax, le mail et l'activité du prospect. [...]