marketing, analyse SWOT, forces de Porter, matrice ADN, stratégie marketing, objectif marketing, diagnostic marketing, choix marketing, développement stratégique, outil marketing
les objectif du marketing
- Faire oublier le prix aux consommateurs
- Faire rêver les consommateurs et de chercher à les projeter
Rôle : Fétichiser les marchandises (perspective magique) : Karl Marx : le caractère fétiche de la marchandise et son secret. (la rendre spéciale et lui donner une sorte de survaleur.)
Objectif : analyse, stratégie et geste et générer du profit.
Exemple : Apple, le marché du luxe, boutique LVMH, Nespresso
Les enjeux marketing pour demain :
- Besoin de retrouver des sources de valeur
- Besoin de caresse et de sens (notion de relation client)
[...] Ex : marché automobile en France. Sophistication = Porsche, Aston Martin, BMW, Mercedes, Audi Sophistication sans sur-prix : Volkswagen Domination par les coûts : Dacia Epuration : Tata (voitures à 2000 EUROS) Expérientiel, Evasion Théâtralisation Surprise Sensoriel Ré-enchantement. - Ce sont les mots clé qui sont connus dans le monde de la consommation consommateur 1 lieu : aujourd'hui : 1 consommateur et plusieurs lieux : drive, e-commerce, pop-up stores, Explosion du C to des vides-greniers, des ventes en réunions, démarche communautaire, démarche collaborative (super marmite). [...]
[...] Cibler c'est choisir parmi un ensemble de segments. Choisir l'outil qu'il convient. On passe de la segmentation au ciblage. Mais il faut voir concernant l'attractivité et la compétitivité La démarche marketing dans son ensemble : ciblage, positionnement, marketing mix et stratégie marketing. La question de stratégie marketing consiste pour un domaine d'activité donné et dans le respect de la stratégie de la direction générale, à définir les grandes orientations dont doivent s'inspirer les politiques composant le mkg mix. Le but est de déterminer la cible. [...]
[...] Ils sont globalement consommateurs de liquidités. À court terme, ces prodiots coutent de l'argent mais ce sont les produits d'avenir. Les produits « vaches à lait » Croissance du marché FAIBLE part de marché relative FORTE Ces produits, déjà anciens, sont en régime de croisière. Ils bénéficient des investissements antérieurs et de l'effet d'expérience. L'entreprise peut donc travailler avec des coûts bas. Générateurs de liquidités, ces produits financent le développement de l'entreprise. Celle ci adopte souvent dans ses activités une stratégie « de volume ». [...]
[...] Suis-je dépendant de mes fournisseurs ? Le rapport de force est-il en ma faveur ou en leur faveur. On recherche s'il y a beaucoup de concurrents sur le secteur. Relier et analyser = SWOT. L'entreprise se construit à partir de ses forces, en saisissant des opportunités selon ses savoir-faire, et en se défendant avec ses atouts contre les menaces existantes. Vedette, points morts, les vaches à lait, etc • Interne LA MATRICE ADN : Maintenir sa position de leader si possible, la renforcer. [...]
[...] - Pertinence : attentes consommateurs cibles - Crédibilité : images de marque, quelles que soit la réalité - Originalité : différenciation VS concurrence Positionnement explicite : Marque, Positionnement tacite : Ce que l'on va réellement vivre, point de vente, ambiance. • Les fonctions manifestes et latentes du commerce et de la distribution - Fonction psychologique (stimulation et découverte, réenchantement, gratification hédoniste ) - Fonction mythique / Sacré (création de mythes, de dieux, de rites, d'icônes ) mobiquitaire variables situationnelles variables émotionnelles variables comportementales Les outils du diagnostic stratégique de l'entreprise Intro: Rappel sur la démarche marketing I. Le diagnostic stratégique II. [...]
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