Les principaux concepts et expressions du Marketing

Résumé du document

les principaux concepts et expressions du Marketing. Liste de termes et de concept liés au marketing, avec des définitions et explications. 6 pages

Extraits

[...] Catégories socio-professionnelles. Huit catégories sont le plus fréquemment utilisées : - exploitants agricoles - artisans, commerçants et chefs d'entreprise - cadres et professions intellectuelles supérieures - professions intermédiaires - employés - ouvriers - retraités - autres personnes sans activités Circuit de distribution Parcours suivi par un produit du fabricant au consommateur. Le canal de distribution est une catégorie d'intermédiaires au sein du circuit. Cannibalisation Situation d'un produit qui concurrence un autre produit au point de prendre peu à peu sa place sur le marché. [...]

[...] Références par linéaire : nombre de références différentes sur un linéaire de grande surface. Référencement Procédure selon laquelle un produit proposé par un fournisseur est accepté par l'acheteur d'une centrale d'achat, qui le propose ensuite à ses adhérents. Relations publiques Ensemble des opérations de communication ayant pour objectif d'assurer la cohésion des membres de l'entreprise et de bonnes relations entre l'entreprise et son environnement et notamment la presse. Segment Groupe d'individus ayant des caractéristiques communes et un comportement identique (consommation, loisirs On parle aussi de segment pour désigner une catégorie de produits dans l'assortiment d'un distributeur. [...]

[...] Marque La marque est un signe distinctif (nom patronymique, assemblage de chiffres et de lettres, signe sonore, logo ) permettant aux produits de se différentier entre eux. M.D.D. Marque de distributeur : Tex (articles textile) et Topbike (cycles) pour Carrefour, par exemple Niche Créneau spécialisé générateur de volumes réduits mais demandeur d'une offre non standardisée (exemple : Polaroïd est le seul fabricant d'appareils photos à développement instantané). Normes Caractéristiques techniques minimales obligatoires s'adressant à un produit en vue de garantir au consommateur un niveau de sécurité et de qualité. [...]

[...] Stratégie Plan de bataille adapté aux objectifs, ressources et positions concurrentielles de l'entreprise pour saisir les opportunités qui se présentent à elle. Style de vie Ensemble d'individus ayant des comportements très proches. Les styles de vie (ou socio-styles) sont identifiés à partir des activités, des attitudes et des opinions des personnes interrogées. Taux de pénétration Rapport du nombre de consommateurs qui possèdent un produit sur la population totale. Ce rapport est souvent donné pour un marché donné, voire pour un segment de marché. Teasing Technique publicitaire qui consiste à laisser la cible dans l'expectative par une promesse. [...]

[...] Espace publicitaire Quantité de support utilisable pour une publicité ; mesuré en seconde ou en Fonction commerciale Fonction de l'entreprise ayant pour mission la mise place d'une véritable démarche marketing. Force de vente Ensemble des acteurs de la vente et de la prospection dans une entreprise. Franchise Contrat par lequel une personne le franchiseur, concède à une autre personne, le franchisé, une enseigne, un savoir-faire, une assistance, en échange d'une contrepartie financière (droits, royalties). G.M.S. Grandes et moyennes surfaces (hypers et supermarchés). [...]