Plan opérationnel, Mix-Marketing, produit, prix, distribution, communication média
- Concept : idée centrale, perception par le client
- Formule produit : description techniques, composantes, processus, caractéristiques
- Performance produit : résultat de la consommation et de l'utilisation
- Identité sensorielle : goût, touché, odeur, sonorité, apparence produit
- Marque : créatrice de valeur
Notoriété spontanée : pourcentage de personne citant la marque de façon spontanée
« Top of mind »: 1ère marque cite
Notoriété assistée: pourcentage de personne citant la marque selon une liste propose
Extension continue : produit différent mais même marché, circuits de distribution
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