La mercatique, aussi appelée marketing

Thèmes abordés

Mercatique, marketing, connaissance du marché, demande, offre, plan de marchéage, communication

Résumé du document

La mercatique, aussi appelée marketing, désigne l'ensemble des actions ayant pour objectif de détecter les besoins des consommateurs, afin d'organiser la production et la distribution de produit adapté au besoin ou à la demande. Comment l'entreprise détecte les besoins des consommateurs ? Comment détermine-t-elle le plan de marchéage ?

Extraits

[...] La promotion vise à pousser le produit vers le consommateur. Elle prend la forme d'avantages accordés à titre temporaire aux consommateurs. Par exemple, les réductions, les échantillons ou les jeux. Le parrainage désigne le financement par l'entreprise d'actions sportives ou culturelles, afin d'en tirer des retombées directes. Le mécénat est un soutien apporté par l'entreprise à des actions humanitaires, culturelles, sans en chercher les retombées économiques mais en cherchant à valoriser l'image de marque. Conclusion : La connaissance du marché doit conduire à déterminer les besoins des consommateurs, à leur offrir par conséquent un produit adapté. [...]

[...] Le design ou stylique est l'aspect esthétique et fonctionnel du produit. C'est un élément de différenciation important. Le produit a un cycle de vie composé de plusieurs phases : l'étude, le lancement, la croissance, la maturité et le déclin. L'étude est une phase de recherche, de conception. Dans cette phase, il n'y a aucune vente mais des dépenses de recherche importantes. Lors du lancement du produit, les ventes sont faibles et les dépenses importantes en publicité. Il n'y a donc pas de rentabilité à ce niveau. [...]

[...] On parle de segmentation de la demande. La segmentation permet d'offrir à chaque catégorie de consommateurs un produit parfaitement adapté à ses caractéristiques. Analyse de l'offre : L'analyse de l'offre consiste à étudier les concurrents qui se partagent le même marché que l'entreprise. Cette analyse permet à l'entreprise de se situer par rapport aux produits concurrents afin de définir la meilleure stratégie. Les moyens de l'étude de marché La connaissance du marché suppose d'obtenir des informations sur celui-ci. L'entreprise doit donc s'efforcer de collecter en permanence des informations sur l'état du marché. [...]

[...] La mercatique analyse l'offre et la demande. L'étude de la demande et de l'offre Analyse de la demande : L'entreprise cherche à distinguer, parmi la population totale, les consommateurs potentiellement intéressés par les produits de l'entreprise. On distingue les non- consommateurs absolus qui ne sont pas susceptibles d'acheter le produit ; du marché potentiel composé des non-consommateurs relatifs et du marché actuel ou réel. Les non-consommateurs relatifs sont ceux qui n'achètent pas pour l'instant mais qui sont susceptibles de le faire. [...]

[...] Lorsque la distribution est sélective, cela signifie que le producteur choisit les distributeurs. La communication La communication désigne l'ensemble des actions qui ont pour objectif de faire connaître et de promouvoir le produit. La principale est la publicité. La publicité est un message adressé par un annonceur à des récepteurs ou cibles, en utilisant un ou plusieurs canaux. Elle vise à attirer le consommateur vers le produit. La publicité se fait dans les médias ou, au contraire, hors médias. Les autres modes de communication sont la promotion, le parrainage et le mécénat. [...]