Marketing mix: les 7 P

Thèmes abordés

Marketing mix, 7 P, produit, prix, place, promotion, processus, personnel, évidence physique

Résumé du document

La politique de produit consiste à se poser 3 questions essentielles :
Mes produits/services sont-ils appropriés pour le marché ?
Sont-ils réellement adaptés aux attentes actuelles de la clientèle ?
Bénéficient-ils d'un avantage concurrentiel fort ?

Extraits

[...] Il faut ensuite distinguer les marques de producteurs des MDD, marques de distributeurs. PRODUIT : MARQUE La marque est de moins en moins associée au produit et prend de plus en plus d'autonomie. Elle devient alors autonome et associée à une idée, un sentiment, une émotion, un mode de vie. Elle permet d'orienter le désir dans les sociétés où les besoins fondamentaux sont globalement couverts. Le « contenu de marque » désigne l'ensemble des contenus éditoriaux de la marque qui lui donnent sa personnalité, en l'absence de slogan ou d'argumentaire commercial. [...]

[...] PRODUIT : MARQUE Différents éléments servent à identifier un produit : son nom, son étiquette, sa marque, son conditionnement ou emballage, sa norme, son label. Une marque est un signe servant à distinguer les produits ou services d'une entreprise de ceux d'autres entreprises. Pour la protéger, on dépose la marque à l'INPI, Institut national de la propriété industrielle (protection contre la contrefaçon et l'imitation) pour la France. La protection peut être étendue à un niveau international (OMPI, Organisation mondiale de la propriété industrielle). [...]

[...] La profondeur est égale au nombre de produits ou modèles qui la composent. PRODUIT : GAMMES ET LIGNES GAMME ATOUTS FAIBLESSES Etroite Concentration des efforts de communication Maîtrise des produits par la force de vente Gestion des stocks simplifiée Tous les segments ne sont pas touchés Risque de voir certains clients se tourner vers la concurrence Entreprise plus vulnérable aux évolutions du marché Large Réponse aux attentes du marché en couvrant plusieurs segments Réaction plus souple aux évolutions du marché Dispersion des efforts de communication et de force de vente Coût élevé du stockage PRODUIT : MODIFICATION DU PRODUIT La modification du produit concerne essentiellement le produit en phase de maturité qui doivent être rajeunis par des changements de conception : - amélioration de la qualité du produit ; - amélioration des caractéristiques fonctionnelles du produit ; - amélioration de l'aspect du produit. [...]

[...] Résultat de recherche d'images pour "matrice du BCG" PRODUIT : STRATEGIE DE PRODUIT LA PDM relative d'une entreprise donnée représente le rapport de la taille de cette entreprise (en CA) sur celui du concurrent le plus fort. S'il est inférieur à 1 (ratio moyen), il est faible. S'il est supérieur, il est fort. On considère que le taux de croissance est faible s'il est inférieur à 10%. Les produits dilemmes sont en phase de croissance dont l'avenir n'est pas assuré. Ils peuvent se développer ou devenir des poids morts. Les produits vedettes sont en phase de croissance et connaissent le succès. [...]

[...] Bref, tout PRODUIT La politique produit comprend toutes les notions liées à : - la nomenclature et la classification des produits ; - le cycle de vie des produits ; - la marque ; - autres éléments de l'identification des produits : le conditionnement et l'emballage du produit ; les normes et les labels ; les gammes et les lignes de produits ; la modification des produits ; le lancement de nouveaux produits ; la stratégie produit. PRODUIT : NOMENCLATURES CPC : La « classification centrale des produits » (CPC) est la nomenclature des produits des Nations unies. Elle est exhaustive et recouvre à la fois les biens et les services. CPA : La « classification statistique des produits associée aux activités » dans la Communauté économique européenne (CPA) est la classification officielle des produits par activité de l'Union européenne. Elle correspond à la version européenne de la CPC des Nations unies. [...]