L'information mercatique

Thèmes abordés

Information mercatique, objet de l'information, nature de l'information, entreprise, veille mercatique, benchmarking

Résumé du document

L'information mercatique est un terme généraliste qui porte sur le recueil de tout types d'informations sur notre marché : L'offre, la demande, l'environnement.

L'Etude de marché porte également sur l'offre, la demande et l'environnement mais dans son utilisation habituelle sert à prendre une décision (lancement de produit, modification du produit). Il ne faut absolument pas confondre enquête par questionnaire (sondage) avec étude de marché. En effet, l'étude de marché peut se faire de beaucoup d'autres manières que par questionnaire.

La veille mercatique est un état d'alerte dans lequel se trouve l'observateur et qui fait qu'à tout moment il engrange des informations qu'il pourra à un moment utiliser.

Extraits

[...] o L'information secondaire existe déjà. Ex. Lecture de la presse, observation de la concurrence L'information secondaire peut être payante. Ex. Etudes réalisées par les cabinets privés (Coach OMNIUM, Gira) Information quantitative/information qualitative o L'information quantitative repose sur les chiffres : CA, TO, les enquêtes par questionnaire, nombre de concurrents o L'information qualitative est celle qui n'est pas chiffrée : Notre diagnostic, celui de la concurrence, les grandes tendance, les perceptions des consommateurs sur un produit Par définition une information a les trois angles de vue. [...]

[...] Nos consommateurs actuels ? Ceux de la concurrence ? Les non consommateurs relatifs ? Quel est leur comportement ? Pourquoi ? Où ? Quand ? Quoi ? Quel prix ? Comment ? b. L'offre Qui sont les concurrents ? Directs/Indirects Quelle est leur démarche mercatique ? Leur positionnement, cible, plan de marchéage (4p). c. [...]

[...] L'information mercatique A. Objectifs des différentes informations a. Les différentes définitions L'information mercatique est un terme généraliste qui porte sur le recueil de tout types d'informations sur notre marché : L'offre, la demande, l'environnement. L'Etude de marché porte également sur l'offre, la demande et l'environnement mais dans son utilisation habituelle sert à prendre une décision (lancement de produit, modification du produit). Il ne faut absolument pas confondre enquête par questionnaire (sondage) avec étude de marché. En effet, l'étude de marché peut se faire de beaucoup d'autres manières que par questionnaire. [...]