Les impacts du bouton eCall dans les voitures

Résumé du document

Présentation du sujet choisi
Présentation des différents impacts (marketing, commerciaux, techniques, informatiques) de manière synthétique
Proposition une liste d'actions à mettre en place

Extraits

[...] L'assureur va pouvoir faire des propositions de réductions de prime pour les conducteurs les plus fidèles. Impact commercial Pour 250 millions de voitures de particuliers en Europe, il faudra huit ans au système eCall pour atteindre 100% des ventes annuelles pour 90 millions de voitures équipées. Une réelle opportunité pour élargir l'offre de services sur le marché de la seconde monte. Qui dit achat de voitures, dit souscription à un contrat d'assurance d'où une évolution des produits d'assurance. Cette technologie coûtera 100Euro par véhicule d'après la Commission Européenne. [...]

[...] Plusieurs impacts ont été détectés, des impacts positifs tel que l'amélioration de la connaissance clients grâce aux données de la conduite et d'autre négatifs tel que la méfiance des clients par rapport à l'exploitation de ces données. Pour faire face à ces impacts, l'assureur doit prendre des mesures avant et après l'application du dispositif eCall et construire un plan d'actions qui va satisfaire les deux parties, l'assureur et l'assuré. L'eCall représente au futur un nouveau pas vers las véhicules connectés puis autonomes. [...]

[...] Les Impacts de l'eCall. L'eCall est vu comme une opportunité de croissance pour le marché de seconde monté, le marché des télématiques dans l'automobile, mais aussi le marché des assurances de biens et assurances aux personnes. Des études estiment que des économies potentielles pourraient atteindre 26 mds d'Euro par an en cas de disposition de toutes les voitures européennes de l'eCall. Sa mise en place alors va impacter sur plusieurs plans les assurances dommage de biens et assurances aux personnes. [...]

[...] Qu'elle est alors l'impact du bouton eCall dans l'amélioration de la sécurité routière et quelles sont les actions à mener par notre assurance ? Pour répondre à cette problématique, je vais présenter dans un premier temps l'eCall et son mode de fonctionnement, ensuite, je vais m'intéresser aux différents impacts engendrés par le système, et dernièrement, les actions à mener par notre assurance lors de sa mise en service. L'eCall et son mode de Fonctionnement A partir d'avril 2018, les nouveaux modèles de voitures seront tous équipés d'un système d'appel d'urgence, l'eCall. [...]

[...] Adapter la solution CRM de l'assurance aux nouvelles mesures et à intégrer un nombre important de data. Conquête de nouveaux clients et la fidélisation des anciens clients grâce aux données collectées et classées dans le CRM. Personnalisation des offres d'assurance selon les données récoltées et traitées dans la solution CRM. Garantir aux clients la protection de leurs données personnelles et leurs non exploitation à des fins commerciales par les constructeurs. Conclusion Après plus de 15 ans de négociations avec la France, les assisteurs ont réussi à prendre en charge la gestion du système d'appel d'urgence eCall. [...]