Fiche de terminologie marketing

Thèmes abordés

Fiche, terminologie, marketing, définition, marché, demande, concurrence

Résumé du document

Environnement : Ensemble des facteurs internes et externes liés entre eux qui influencent directement ou indirectement l'activité ou les décisions de l'entreprise.

La demande : « La demande du marché pour un produit donné est le volume total qui serait acheté par un groupe de clients déterminé, dans une zone géographique précise, au cours d'une période donnée, dans des conditions d'environnement données en réponse à un programme marketing donné».

Demande Consommateur : Volume de vente ou part de marché d'un produit dans les magasins où il est distribué.

Extraits

[...] Positionnement psychologique : mettre en avant la fonction imaginaire du produit . Positionnement symbolique : se place du point de vue de la consommation et de la valeur signe que procure le produit. La recherche de la position verbale : déterminer l'adéquation produit /marché (études quanti ,quali) Identifier les concurrents primaires et secondaires Déterminer les croyances distinctives au moment de l'achat. Comprendre comment les concurrents sont perçus. Identifier les créneaux de positionnement : classifier les attributs deux à deux; carte perceptuelle de l'univers du produit dans l'esprit du consommateur. [...]

[...] Demande de l'Entreprise : Part de la demande du marché détenue par l'entreprise. Le marché actuel de la profession = marché actuel de l'entreprise + marché actuel des concurrents. Le marché théorique de la profession = marché actuel de la profession + les NCR. Le marché potentiel total (marché limite) = population totale - les NCA. Les marchés tests / témoin : la mise en vente expérimentale du produit sur une zone limitée du marché. La cce : Concurrence : Ensemble des entreprises dont les produits ou services sont directement ou indirectement substituables à ceux de l'entreprise considérée. [...]

[...] Liée à plusieurs gammes. Une marque générique est une marque leader ou monopole qui entre progressivement dans le vocabulaire commun pour désigner le produit. marque distributeur Prix : L'effet Veblen : Pour les biens de consommation courante, le prix est une fonction décroissante de l'offre. Politique d'Ecrémage : C'est une décision de l'entreprise qui consiste à mettre sur le marché un produit à un prix relativement élevé destiné à un segment déterminé de la population. Politique de Pénétration : Politique qui consiste à fixer un prix relativement bas pour atteindre une large part de marché. [...]

[...] De la profondeur dépend le choix du consommateur. Comportement du conso : COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR : l'ensemble des actes du consommateur liés à l'achat d'un bien ou service, celui-ci inclut même les processus de décision qui précédent ces actes. LA CULTURE et LA SOUS-CULTURES : LES CLASSES SOCIALES : des groupes relativement homogènes et permanents, ordonnés les uns par rapport aux autres, et dont les membres partagent le même système de valeurs, le même mode de vie, les mêmes intérêts et comportements. [...]

[...] Cette méthode permet de saisir le comportement avec plus de spontanéité. E. L'entretien rétrospectif : Il s'agit de demander à une personne, de se souvenir d'une situation dans laquelle elle s'est retrouvée et de décrire avec précision ses actes, son vécu, et ses sentiments à cet instant. F. L'entretien à imagination : On demande à la personne d'imaginer une situation et la réaction qu'elle aurait : que feriez-vous si ? G. L'entretien de type Kelly Gird : On demande à une personne de comparer 2 ou 3 produits et de trouver des caractéristiques communes et de différences. [...]