Les études qualitatives - publié le 11/03/2012

Thèmes abordés

Les études qualitatives, méthode, objet, recherche, étude quantitative

Résumé du document

L'étude qualitative (étude de motivation) vise à comprendre et à expliquer les motivations, les attitudes et le comportement des consommateurs.
- Petit échantillon.
- Pas de quantifications possibles des résultats, mais une « analyse de contenu ».
- Informations recueillies par réunion-discussion ou par entretien individuel en utilisant des techniques précises.
- Possibilité de faire émerger les attitudes « inconscientes ».
L'étude qualitative peut être un préalable à l'étude quantitative.

Extraits

[...] Analyse des données qualitatives 5. Rédaction du rapport d'étude qualitative A. Objet de la recherche : S'approprier le sujet Délimiter le sujet / Déterminer la problématique Bien poser les objectifs B. Les méthodes d'études : 0. La réunion de groupe : 0. Les entretiens individuels : Il peut avoir des objectifs différents : Décrire des pratiques et en dégager des significations (ex : modes de consommation alimentaire, pratique de sorcellerie, ) Comprendre l'histoire d'un mouvement ou d'une institution (ex : le syndicalisme agricole) Comprendre les trajectoires d'individus (ex : chef d'entreprise, militants ouvriers) = entretiens biographiques Il y a trois d'entretien : Entretien directif (papier-crayon) Entretien non directif (le psychologue) Favorise la libre expression de l'interviewé Laisse l'initiative des thèmes abordés Entretien semi-directif (le plus utilisé dans le marketing) L'enquêteur cadre la parole de l'interviewé tout en lui laissant une certaine liberté. [...]

[...] Les études qualitatives Principes et avantages / limites : A. Définition : L'étude qualitative (étude de motivation) vise à comprendre et à expliquer les motivations, les attitudes et le comportement des consommateurs. Petit échantillon Pas de quantifications possibles des résultats, mais une analyse de contenu Informations recueillies par réunion-discussion ou par entretien individuel en utilisant des techniques précises Possibilité de faire émerger les attitudes inconscientes L'étude qualitative peut être un préalable à l'étude quantitative. B. Objectifs, Avantages / Limites : Démarche d'une étude qualitative : 1. [...]

[...] Les techniques : 1. Les techniques de bases : La reformulation (la paraphrase) La relance (faire poursuivre une réponse par une question) La synthèse (faire un résumé de la réunion) 2. Les techniques projectives : Voir les polycopier. Question de réflexion : Réunion ou entretien ? Le choix dépend : Des objectifs de l'étude Des sujets étudiés Des populations cibles D. Règles pour mener à bien une étude qualitative : A ne pas faire : Ne pas couper la parole Ne pas induire les réponses Ne pas interpréter les propos Ne pas donner son avis Ne pas porter de jugements de valeur Ne pas confondre la recherche d'information avec l'approche commerciale Ne pas donner le sujet détaillé de l'étude quand cela est possible A faire : Démarche en entonnoir si utilisation d'un guide Intervenir pour favoriser les discours et approfondir certains thèmes Montrer que l'on est attentif à son interlocuteur (reformulation) Montrer que l'on comprend son interlocuteur Ne pas hésiter à faire approfondir un thème (relance) Faire des synthèses en respectant l'esprit de ce qui est dit E. [...]