Le concept de marketing - origine, évolution contextuelle, missions et secteurs d'activité

Résumé du document

Le rôle du marketing dans la gestion de l'entreprise prend une proportion de plus en plus importante depuis la Révolution industrielle. Entre 1900 et 1960, c'est la production qui prime : les moyens modernes de production n'existent pas encore et relèvent surtout de l'artisanat puis du développement progressif de la production en série. L'offre est inférieure à la demande : ce qui est produit est assurément vendu. L'objectif des entreprises à cette époque est de produire le plus à un moindre coût. L'exemple marquant en est la Ford T et ce slogan « les clients peuvent choisir la couleur de leur voiture à partir du moment où c'est le noir ». La chaîne de production est limitée à un seul type de produit.

De cette manière, les coûts de production sont limités et maîtrisés.La notion de risque économique va apparaître progressivement, après la Première Guerre mondiale. Entre 1960 et 1970, la Révolution industrielle permet des recherches de financement pour investir dans des outils de production plus modernes et rentables. Les outils de travail sont donc perfectionnés au fur et à mesure du temps. La production en série et donc le travail à la chaîne s'intensifient. La vente devient une préoccupation essentielle. La plupart des entreprises possèdent alors des capitaux et des outils de production adaptés.

Extraits

[...] Le concept de marketing Direction marketing : tout ce qui concerne la conception des produits, les études de marchés (demande Direction marketing/vente : filière de la direction marketing spécialisée dans l'étude des ventes uniquement. Positionnement : construction de l'image de marque. Merchandising : disposition du produit chez les distributeurs (tête de gondole, aménagement des rayons, présentation attrayante du produit B to B : Business to Business (d'entreprise à entreprise). Direction marketing Chef de marque Etude de marché Service consommateurs Direction marketing Chef de marque1 Chef de produit1 Chef de marque2 Service consommateurs : informations aux clients, plaintes Utile pour revoir éventuellement les modifications / réorientations à faire. [...]