Les bases de la mercatique - publié le 07/10/2013

Thèmes abordés

Bases de la mercatique, besoins des consommateurs, rôles de la mercatique, évolution de la mercatique, dimension internationale

Résumé du document

Une adaptation à la demande
La mercatique c'est étudier la demande afin de s'adapter à celle-ci. Elle sait répondre aux besoins des consommateurs.
Une place centrale à l'échange
Offre (fabrication)
-> Etudier le marché
-> S'adapter aux besoins
Demande (consommateur)
Cet échange existe sous deux formes :
- B to C (Business to consumer)
- B to B (Business to business)

Extraits

[...] MERCATIQUE PARTIE 1 : Les bases de la mercatique THEME 1 : Définition, origine et évolution de la mercatique I. Définition de la mercatique Les rôles de la mercatique Une adaptation à la demande La mercatique c'est étudier la demande afin de s'adapter à celle-ci. Elle sait répondre aux besoins des consommateurs. Une place centrale à l'échange Offre (fabrication) Etudier le marché S'adapter aux besoins Demande (consommateur) Cet échange existe sous deux formes : - B to C (Business to consumer) - B to B (Business to business) Contenu de la mercatique Enquêtes / sondages Dégustations Publicités Promotions Marketing sensoriel Satisfaire le client Le marketing est une manière de penser qui vise à satisfaire les clients, pour cela il faut comprendre le marché (client, concurrents) et influencer les échanges. [...]

[...] Pour cela on utilise des techniques (enquêtes, promotions, marketing sensoriel ) II. L'origine de l'évolution L'origine Le markéting est né suite à deux évolutions majeures : - Le passage de l'artisanat à la production en masse - Le développement des transports Il s'est donc développé au début du XXe siècle, aujourd'hui il occupe une place centrale dans les entreprises. L'évolution de la mercatique (tableau) Il y a 3 grands types de marketing depuis le XXe siècle : - Le marketing de masse (indifférencié) : vendre à tous les consommateurs le même produit. [...]

[...] III. La dimension internationale de la mercatique Grace aux moyens de transport et internet, le marketing s'ouvre à l'internationale de stratégies : - Mercatique globale (standardisé) : appliquer les techniques nationales à l'étranger ( coca cola, levi's - Mercatique locale (adaptée) : adapter son offre aux spécialités du marché étranger. De nouvelles techniques mercatiques sont apparues : - Le marketing vert : prise en compte de l'environnement - Le marketing expérientiel : faire vivre aux consommateurs une expérience. [...]