Analyse du marché, environnement, acheteur, comportement de l'acheteur, situation concurentielle, demande industrielle
Le Cycle de vie est une notion applicable aux marchés et aux produits. Il se décompose en quatre phases durant lesquelles un certain nombre d'actions sont à entreprendre.
Intro : les entreprises observent le marché et tentent, ou non d'y insérer leurs produits.
Croissance : C'est pendant cette phase que les entreprises jouent leur future place sur le marché. Il s'agit, ici, d'imposer ses produits chez le distributeur en vendant un maximum de produit et en touchant la plus grande clientèle possible But = faire partie des gros acteurs, construire une « position de force » (relation produit/marque)
Maturité : Les entreprises leader sont installées sur le marché et réalisent des profits. Leur but est de fidéliser le client en améliorant le produit ou en élargissant la gamme pour satisfaire plus de demandes (micro segment)
Déclin : on se retire progressivement du marché
[...] Ils attaquent le leader. - les suiveurs - les spécialistes = il est sur un positionnement particulier (spé sur un produit, une tech.). [...]
[...] (Critères généraux objectifs questions générales (âge, sexe, statut . des acteurs) La démarche a postériori On pose des questions sur les critères spécifiques de l'acheteur (Quelle marque vous achetez ? Où vous achetez en plus des questions générales (Etes-vous un homme, une femme ? On utilise des échantillons importants afin de pouvoir utiliser des méthodes statistiques pour analyser les comportements et fournir au responsable marketing une image des différentes manières de segmenter le marché. On appelle cette démarche a posteriori car on ne sait pas quels sont les critères qui vont ressortir de l'étude. [...]
[...] Exemple : Le marché du téléviseur, Le marché du téléviseur cathodique, Le marché du téléviseur cathodique noir et blanc. La notion de cycle de vie du Marché Le Cycle de vie est une notion applicable aux marchés et aux produits. Il se décompose en quatre phases durant lesquelles un certain nombre d'actions sont à entreprendre. Intro : les entreprises observent le marché et tentent, ou non d'y insérer leurs produits. Croissance : C'est pendant cette phase que les entreprises jouent leur future place sur le marché. [...]
[...] Les clients ont des besoins différents donc nécessité de faire des offres différentes. Définition : La segmentation d'un marché recouvre la division de ce marché en sous marchés appelés segments correspondant à des modes de consommation différents mais exprimant une même demande de base. Un segment de marché est donc un sous ensemble de ce marché où des acheteurs, exprimant une demande spécifique s'orientent vers une offre qui est une réponse spécifique à cette demande. Il existe 4 critères de segmentation Généraux = la réponse ne dépend pas du Marché Spécifiques = La réponse change en fonction du Marché Objectifs = facile d'obtenir l'info Induits = info difficile à avoir DEMARCHE DE SEGMENTATION - Objectif : chercher les critères qui permettent de créer les segments les plus pertinents sur le plan stratégique. [...]
[...] (Cette place est à la fois : o subjective : la perception de la substituabilité pour un usage donné (perception du client p/r aux offres) positionnement subjectif o objective : les moyens marketings mis en œuvre positionnement objectif Analyse concurrentielle L'analyse d'un concurrent correspond à la compréhension de sa position actuelle : analyser les raisons et la structure de sa stratégie actuelle afin d'anticiper ses manœuvres futures. L'objectif est d'évaluer les moyens à mettre en œuvre pour l'attaquer et anticiper ses réactions aux attaques. Une fois l'ensemble des concurrents analysés, il s'agit de définir qui sont : - les leaders - les challengers= pas touchés par actions du leader. [...]
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