"Neuromarketing, le nerf de la vente", Patrick Renvosié et Christophe Morin (éditions De Boeck)

Résumé du document

Tout au long de ce livre, les deux auteurs nous exposent leur méthode de neuromarketing, la méthode FRAP. La première partie du livre est consacrée à l'explication théorique de cette méthode. La méthode FRAP, c'est :
Diagnostiquer les Frustrations
Différencier vos Revendications
Démontrer votre Apport
Déclencher la Pulsion
Tous ces points sont développés chacun dans leur partie propre avec leur explication théorique, leur explication concrète toujours accompagnée d'un exemple vécu.

La seconde partie de l'ouvrage est basée sur l'application pratique de cette méthode. On y retrouve des conseils pour s'entraîner et affûter cette aptitude à convaincre les autres, à toucher la corde sensible et à influencer l'organe de décision.

Extraits

[...] En effet, on y traite ici de tout le processus de décision et du comportement du consommateur pour pouvoir l'influencer au mieux. Si l'on énumère tous les points communs ou les points qui sont plus expliqués dans leur ordre chronologique d'apparition dans ce livre, cela pourrait donner cela : En parlant de 6 stimuli qui influencent le vrai décideur, on est là en plein dans le comportement d'achat du consommateur et des variables qui entrent en compte dans la décision finale (égocentrique, tangible, début et fin, visuel, émotionnel, contraste) Le F de FRAP (pour Frustration) permet de diagnostiquer les manques, les besoins latents ou non, les envies, les désirs qui peuvent pousser le consommateur à rechercher un optimum de satisfaction. [...]

[...] C'est vraiment un nouveau langage que l'on acquiert à la fin de la lecture du livre. On peut douter au vu du nombre incalculable d'ouvrages sur le sujet que cela a déjà été traité 100 fois, mais contrairement aux apparences la complicité existante entre les deux hommes fait vivre le livre, c'est en quelque sorte son âme. De plus le fait que cet ouvrage théorique soit rédigé à la première personne, cela lui confère une sorte de sympathie envers le lecteur loin du style très impersonnel d'autres méthodes. [...]

[...] Neuromarketing, le nerf de la vente, Patrick Renvosié et Christophe Morin (édition De Boeck) Présentation du livre J'ai choisi de faire une fiche de lecture sur le livre Neuromarketing, le nerf de la vente. Il a été traduit par Alain Baritault et publié sous la maison d'édition De Boeck. C'est la première édition faite de ce livre paru en mai 2005. Cependant, c'est l'approfondissement d'une première version déjà parue en 2001. D'une longueur de 169 pages, il a été écrit par Patrick Renvosié et Christophe Morin, tous deux créateurs de la société SalesBrain basée à San Francisco, Paris, Bruxelles et Milan, la seule société offrant de la recherche, de la formation et du coaching en neuromarketing. [...]

[...] Résumé du livre Tout au long de ce livre, les deux auteurs nous exposent leur méthode de neuromarketing, la méthode FRAP. La première partie du livre est consacrée à l'explication théorique de cette méthode. La méthode FRAP, c'est : Diagnostiquer les Frustrations Différencier vos Revendications Démontrer votre Apport Déclencher la Pulsion Tous ces points sont développés chacun dans leur partie propre avec leur explication théorique, leur explication concrète toujours accompagnée d'un exemple vécu. La seconde partie de l'ouvrage est basée sur l'application pratique de cette méthode. [...]

[...] On apprend également comment les faire passer en fonction de ce que l'on veut provoquer (avec notamment les accélérateurs de message Ensuite dans la partie plus pratico-pratique les auteurs nous proposent des cas d'application de tout ce que l'on a vu au cours de la lecture du livre, qui peuvent aller de la simple rédaction d'un mail à nos présentations de type dossier et curieusement c'est exactement ce que l'on fait pour le PFR (ce n'est qu'un exercice d'application de tous nos enseignements au cours de l'année) Enfin en annexe nous avons les 22 lois du neuromarketing qui présentent une sorte de table des commandements à respecter Liens avec le PFR On ne peut pas dire que ce soit un livre totalement inscrit dans la logique de mon PFR. Disons plutôt que c'est un livre d'enseignements, un manuel qui m'aidera dans la vente, la relation client et le marketing de mon PFR. Grâce à cette lecture, j'ai pu me rendre compte de tous les paramètres qui entrent en compte dans le processus d'achat. [...]