Kotler & Dubois, Marketing Management

Résumé du document

Ce manuel est divisé en cinq parties, organisées de façon à ce que le lecteur progresse peu à peu dans son apprentissage. On ressent à la lecture de cet ouvrage une progression de la théorie à la pratique, les chapitres étant de plus en plus agrémentés de cas concrets.

Extraits

[...] La seconde partie pose les bases de la stratégie marketing, et confirme donc ce que l'on a pu étudier dans la première partie : le marketing obéit à des règles strictes, qui permettent ensuite à l'imagination des créatifs de s'exprimer. Cependant sans ces bases il est inconcevable de mettre en place une action marketing. Ainsi les principes du SWOT et de la matrice BCG connus de tous les étudiants d'école de commerce sont énoncés ici. Pour résumer cette partie on pourrait dire que le marketing n'est rien sans une collecte d'informations importantes à la base. [...]

[...] Les parties sont les suivantes : - Comprendre le marketing - Analyser le marché - Elaborer une stratégie marketing - Construire l'offre de marché - Gérer les plans d'action marketing On ressent à la lecture de cet ouvrage une progression de la théorie à la pratique, les chapitres étant de plus en plus agrémentés de cas concrets. La première partie permet de poser les bases du marketing. Les auteurs définissent le rôle du marketing dans l'économie actuelle, mais aussi le vocabulaire utilisé par toute personne travaillant dans ce domaine. [...]

[...] Pour conclure je souhaite revenir sur l'organisation de ce livre, qui se déroule simplement, dans un ordre clair ce qui permet au novice comme à la personne experte en marketing de s'y retrouver. Dans chaque partie on retrouve la théorie, des outils, des exemples, des articles issus d'autres ouvrages et des axes pour approfondir. En comparant ma vision de la pratique chez Dell, et la théorie énoncée par les auteurs du livre, on arrive à se demander si Michael Dell ne se sert pas de ce livre pour développer la société. Ce livre est servi par d'éminents auteurs, ayant su rester dans le monde présent comme doit l'être le marketing chaque jour. [...]

[...] La troisième partie traite de la stratégie marketing, en approfondissant les bases énoncées précédemment. Le positionnement ainsi que les différents critères de différentiation du produit et son cycle de vie sont expliqués longuement. On sent dans cette partie qu'on approche de plus en plus de la pratique, en effet la gestion de projet et une partie de la création de l'offre sont abordées ici. La quatrième partie va aller beaucoup plus en profondeur dans le processus de création de l'offre. [...]

[...] Finalement, la notion de prix est traitée dans ce chapitre, point encore très intéressant, Dell ayant depuis 2001 un affichage en temps réel des coûts de fabrication du produit coté, il est très facile de fixer le bon prix pour le client du premier coup tout en étant à l'abri de la concurrence. Le cinquième chapitre traite l'aspect organisationnel de la distribution et de la vente de la nouvelle offre. Les auteurs insistent bien sur l'importance du circuit de distribution qui va garantir un maintien de la qualité du produit, et ce, au meilleur coût. [...]