La stratégie management de France Télécom (2010)

Thèmes abordés

SWOT, BCG, France télécom, Orange, Stratégie

Résumé du document

Il existe en France dans le domaine des télécommunications trois grands opérateurs réels qui sont France Télécom (Orange), Bouygues Télécom et SFR.
De plus, la présence croissante de nombreux autres petits opérateurs qui essayent de s'imposer et l'appel d'offres lancé par le gouvernement le 1er aout 2009 pour l'arrivée d'un quatrième acteur sur le marché de la téléphonie mobile représentent de sérieuses menaces.
Il est alors instructif d'analyser la stratégie que déploie l'un des opérateurs actuellement et les évolutions essentielles qu'il se devra de mettre en place afin d'accroitre sa position ou bien de simplement la maintenir.
L'étude portera donc sur l'actuel leader du marché : France Télécom.

Extraits

[...] Stratégie management de France Télécom Un groupe, une histoire. Historique. En 1792 est créé le réseau de télégraphie optique de Chappe, une administration du gouvernement servant à organiser le réseau de télécommunications, principalement de l'ordre épistolaire. En 1878, un ministère des Postes et Télégraphes est créé avec l'avènement du télégraphe. En même temps est créé un service de téléphonie, mais est rattachée au service de l'exploitation électrique. C'en en 1923 que le réseau des téléphones rejoint le service du télégraphe, qui devient les PTT, Postes, Télégraphes, Téléphones, une administration publique gérant tous les moyens de communication en France. [...]

[...] Enfin, par ce geste, France Télécom-Orange renforce sa présence dans les pays émergents où il réalise une part importante de son chiffre d'affaires. Croissance constante des clients : En 2010, France Télécom-Orange a réussi à accélérer sa conquête commerciale puisque le groupe a vu sa part de conquête ADSL atteindre soit nouveaux clients. En outre, sur le marché des mobiles, sa part de conquête réseau à elle atteint Menaces : Régulation de l'ARCEP : Depuis Mars 2011, l'ARCEP (l'Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes) a évoqué son idée de séparer les deux activités de France Télécom orange : d'un coté l'exploitation des infrastructures de réseaux et de l'autre les services commerciaux. [...]

[...] C'est pourquoi le groupe a consacré 12,1% de son chiffre d'affaires total (soit 5,522 milliards d'euros) aux investissements de ses dépenses concernent la France et notamment son réseau fibrés puisqu'il est prévu d'ici à 2015 de couvrir en fibre optique 3600 villes françaises (10 millions de foyers). [...]

[...] Les différents types de stratégies adoptées. Après avoir observé la position du groupe France Télécom-Orange sur le marché des télécommunications, nous pouvons maintenant analyser les différentes stratégies qu'utilise le groupe pour conserver sa position de leader du marché et ainsi se démarquer de ses concurrents. Le groupe utilise tout d'abord une stratégie concurrentielle qui va lui permettre de conserver sa place de leader sur le marché des télécommunications. Cette stratégie est en fait une stratégie d'innovation qui a pour but d'inciter les consommateurs à devenir clients du groupe car ils y trouveront les dernières nouveautés et les innovations récentes pouvant répondre à leurs besoins en termes de télécommunication. [...]

[...] En 1996, France Télécom devient une SA, avec pour unique actionnaire l'Etat Français, mais en 1997, l'entreprise ouvre son capital sur les marchés boursiers. En 2000, France Télécom rachète Orange PLC, un opérateur britannique de Communications mobiles pour 39,7 milliards d'euros, et le fait fusionner avec son opérateur mobile Itinéris. L'opérateur devient donc Orange. En 2004, l'état français vend une grande partie de ses parts, et France Télécom devient une entreprise privée. L'état français ne possède plus la minorité de blocage. [...]