La segmentation marketing et la segmentation stratégique

Résumé du document

Le principe de la segmentation est général, il s'agit de percevoir les différences et les ressemblances entre les éléments d'un ensemble, d'en faire une partition (un découpage) en sous-ensembles (chaque sous-ensemble étant homogène et différent des autres). Ainsi, le marketing segmente les marchés, en trouvant les sous-ensembles de consommateurs qui ont des comportements d'achat semblables.

Quelle est donc la différence entre la « segmentation stratégique » et la « segmentation marketing » ? Cette question est souvent posée et mérite une réponse, car elle est à la base d'une bonne compréhension de la démarche stratégique.

La segmentation marketing est fondée sur des critères de comportement d'achat, d'évolution de la demande et de la concurrence. Elle s'intéresse donc au comportement du client qui influe sur le découpage interne de la firme. Un segment marketing (ou de marché) est un sous-ensemble d'acheteurs qui ont des comportements d'achat semblables, ou un sous-ensemble de produits dont les acheteurs ont des comportements semblables. Il se caractérise par une évolution homogène de la demande et de la concurrence. Cette évolution est souvent appréciée par le taux de variation de la demande et la phase dans le cycle de vie du produit. On peut affiner les découpages pour se trouver au plus près du fonctionnement de la relation client-fournisseur. C'est l'objet du marketing business to business qui identifie chaque entreprise cliente comme un microsegment.

Extraits

[...] Conclusion Le problème que pose la segmentation stratégique est plus vaste que celui de la segmentation de marché: comment découper l'activité totale d'une entreprise en segments distincts sur lesquels on peut se battre isolément contre ses concurrents et auxquels on peut allouer des ressources indépendamment de ce qu'on fait par ailleurs ? Ce sont entre autres des questions auxquelles plusieurs auteurs comme M. Porter ou D.-F. Abell ou même R.- J. Haley ont essayé de répondre en concevant chacun sa méthode. Bibliographie Jacques BOJUI / J.M SCHOETTL Outils de la stratégie ; éditions d'organisation J. [...]

[...] Les fondements de la segmentation marketing Elle est fondée sur des critères de comportement d'achat, d'évolution de la demande et de la concurrence. Elle s'intéresse donc au comportement du client qui influe sur le découpage interne de la firme. Un segment marketing (ou de marché) est un sous-ensemble d'acheteurs qui ont des comportements d'achat semblables, ou un sous-ensemble de produits dont les acheteurs ont des comportements semblables. Il se caractérise par une évolution homogène de la demande et de la concurrence. [...]

[...] Il ne cherche pas à trouver le découpage le plus fin possible, mais seulement le découpage suffisant pour mettre en évidence des sous-ensembles d'activités qui se caractérisent par leurs sources spécifiques de création de valeur. Un domaine d'activité stratégique (DAS) n'est donc jamais totalement homogène. Chaque DAS peut être décomposé en plusieurs segments et microsegments. C'est le rôle du marketing d'affiner la segmentation stratégique. Notons que si la durée de vie d'un segment stratégique doit être a priori plus longue que celle de segments marketing, au moins égal au temps nécessaire pour obtenir le ROI (retum on invest, retour sur investissement), il n'en reste pas moins vrai qu'il peut devenir éphémère. [...]

[...] Cette question est souvent posée et mérite une réponse, car elle est à la base d'une bonne compréhension de la démarche stratégique. Sommaire Introduction les fondements de La segmentation marketing les fondements de La segmentation stratégique Critères de segmentation stratégiques Les différences entre la segmentation marketing et la segmentation stratégique Conclusion Bibliographie Introduction Le principe de la segmentation est général, il s'agit de percevoir les différences et les ressemblances entre les éléments d'un ensemble, d'en faire une partition (un découpage) en sous-ensembles (chaque sous-ensemble étant homogène et différent des autres). [...]

[...] Castelnau / L. Daniel / B. METTLING Le pilotage stratégique Éditions d'Organisation 2001. Gérard GARINALDI, L'Analyse stratégique Éditions d'Organisation 2005. Gérard KOEING ; Management stratégique ; Dunod 2004. STRATEGOR Groupe HEC Paris ; Politique générale de l'entreprise 4e édition, Dunod André LA BOURDETTE ; Stratégies D'entreprise ; LAVOISIER 2005. Figure 3 : Gerard Garibaldi, L'Analyse stratégique Éditions d'Organisation 2005, P214. Jacques Bojui / J.M Schoettl Outils de la stratégie éditions d'organisation P194. [...]