Dans quelle mesure le marketing de masse a-t-il démontré ses limites ?

Résumé du document

Le marketing de masse tend à s'effacer au profit de diverses alternatives jugées plus efficaces car plus appropriées aux modes de consommation actuels. Cette forme de marketing associant communication de masse et standardisation des produits démontre donc ses limites au travers de son inadéquation à la diversité des marchés.

Doit-on pour autant en conclure que le marketing de masse est destiné à une mort définitive ? Les limites qu'il atteint aujourd'hui lui seront-elles fatales ?

On attribue généralement l'échec du marketing de masse à diverses causes.
La conjoncture actuelle oblige les publicitaires à faire preuve d'une plus grande finesse dans leurs stratégies de séduction du consommateur. L'offre étant largement supérieure à la demande, les comportements d'achat ont changé et le marketing se doit aussi de se différencier, de se démarquer. Mais est-il pour autant possible structurellement de revenir à un marketing de masse ?

Extraits

[...] Hauteur, Chine : les mille et un secrets du marketing de masse Le Figaro, 17/11/1999 Cf. Compte rendu de l'atelier Histoire, archives et publicité du 24 octobre 2003 : www.ina.fr Spot disponible à cette adresse : http://www.youtube.com/ Tags : ^JT 'YO J. Lendrevie, J. Lévy & D. Lindon, Mercartor, Dalloz, Paris, 7ème édition p 903 M. Maudieu, Le luxe : nouvel opium des masses Stratégies, 10/03/2005 Rapp to the future Precision Marketing, 1outube.com/ Tags : 广告 大众 J. Lendrevie, J. [...]

[...] Marketing Direct 01/01/2000 http://www.allocine.fr J. Lendrevie, J. Lévy & D. Lindon, Mercator, Dalloz, Paris, 7ème édition p 32 Cf. D. Peppers, D. Rogers, The end of mass marketing Marketing Tools, mars/avril 1995 Disponible à cette adresse : http://www.peapod.com/ Cf. article Wikipédia : http://fr.wikipedia.org/wiki/Dell et site de Dell France http://www1.euro.dell.com F. Colas, Darwinisme et marketing de masse Stratégies avril 2006 P. Kawatra et R. Sukumar , Business Today, magazine économique en ligne indien Cité dans l'article d'A. [...]

[...] Dans ce nouveau schéma, il se conçoit toujours au centre de ses relations. Nous verrons que cette représentation de soi pèse lourd sur le comportement du consommateur. En conclusion, les professionnels du marketing se sont vus forcés de se plier à ces changements sociologiques, à ce refus général d'être assimilé à une masse. Par ailleurs, la disparition du marketing de masse s'est vue précipitée par une combinaison de facteurs divers tels que l'évolution fulgurante des nouvelles technologies de l'information et de la communication Les NTIC, instruments d'une révolution programmée Le marketing de masse n'a pas été seulement achevé par des critiques mais aussi par les évolutions de l'environnement technologique dans lequel il s'était inscrit. [...]

[...] Son constat est simple : beaucoup annoncent la disparition du marketing de masse au profit du marketing one-to-one en oubliant que le consommateur est influencé par les autres acheteurs. K. Reinhard prend l'exemple d'une marque de cosmétique fictive. Si l'acheteur potentiel n'en a jamais entendu parler, s'il ne connaît personne qui l'a déjà utilisé, il n'achètera pas le produit, faute de garantie. Pour ces raisons, le marketing de masse ne s'effacera sans doute jamais totalement. Mass-marketing et one-to-one marketing semblent devoir cohabiter. [...]

[...] Conclusion Le marketing de masse a démontré ses limites, il les a même atteintes. Les succès qu'il générait dans les pays occidentaux se sont peu à peu essoufflés sous la pression de divers facteurs. Evolution technologique, bouleversements sociologiques et contexte économique ont précipité le rejet du marketing de masse en dehors de l'environnement dans lequel il s'était si longtemps inscrit. Face à ce rejet, les entreprises et les professionnels du marketing ont été dans l'obligation de réagir, d'explorer de nouvelles méthodes de production et de communication pour rétablir l'équilibre dans leur relation avec le consommateur. [...]