Pour bon nombre de firmes, l'important n'est finalement pas de savoir ce qu'elles produisent mais plutôt qui seront ses futurs clients et quels bénéfices ils retireront de leurs futurs achats.
Cette philosophie confère aux entreprises deux fonctions incontournables qui sont le marketing, outil qui permet de répondre aux attentes des clients et d'aboutir à leur satisfaction et l'innovation qui doit permettre la mise en œuvre de nouvelles méthodes de commercialisation basées sur des modifications diverses telles la conception, le conditionnement ou la promotion.
[...] Innover est impératif pour faire face à la concurrence. La prise de risque est donc primordiale pour aboutir à cette réussite stratégique. Toute nouvelle tentative est risquée et peut se moduler en fonction de la nature de la nouveauté et des techniques utilisées pour sa mise en place . Nous examinerons le risque de l'innovation et les facteurs de succès de l'innovation tels qu'habituellement recensés, puis les éléments constitutifs ou réducteurs de risque sous les diverses dimensions de l'innovation el la lumière de l'orientation marché. [...]
[...] En marketing, une innovation est une « idée, une pratique, ou un objet perçu comme nouveau par un individu ou une autre unité d'adoption» (Rogers, 1983). Elle est souvent assimilée à la diffusion nouvelle de produits, sous la responsabilité de quelques individus. En réalité une innovation repose sur des facteurs multiples et il concerne de nombreux acteurs de façon transversale au cœur de l'entreprise et procède à une liaison entre la fonction marketing et les aspects techniques. La nature d'une innovation dépend de son organisation, de son origine qu'elle soit issue des nouvelles technologies ou qu'elle émane de la demande des clients ou de son entrée dans une démarche stratégique. [...]
[...] Jusqu'à très récemment la fonction marketing était séparée des autres fonctions de l'entreprise. En effet, le marketing se consacrait essentiellement à des méthodes de segmentation ou à des analyses de positionnement en vue de garantir la compétitivité de l'entreprise. C'est avec l'accroissement de la compétitivité mondiale que les firmes ont mesuré la pertinence de l'orientation de marché avec une priorisation faite à sa clientèle, la définition d'objectifs de rentabilité, la recherche et l'acquisition de compétences distinctives, d'avantages différentiels, avec une politique de développement et d'innovation continue, la mise en place d'un système de veille concurrentielle et du marché, et enfin avec la gestion de la culture organisationnelle. [...]
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