Les unités commerciales physiques - publié le 25/04/2013

Résumé du document

Une unité de vente physique est un endroit où se déplace le client potentiel pour accéder à une offre de produits ou de services.

Exemple
Une boulangerie

Il existe différentes sortes d'unités commerciales caractérisées par :
? Surface de vente (ou format)
? Importance de l'assortiment et des services
? Cible vise
? Enseigne
? Localisation
? Méthode de vente
? Positionnement.

[...]
Les U.C de services sont des espaces commerciaux proposant exclusivement des offres de services. Elles peuvent être de formats différents selon la nature de services offert :

· Format réduit. Ces formats sont en général intégrés aux galeries marchandes.

Exemple
Distributeur automatique, kiosque, développement photos.

· Format moyen permet d'accueillir le client

Exemple
Rent Car (location de voitures), agence bancaires, voyages, assurances.

· Les parcs d'attractions.

[...]
La vente traditionnelle est la vente avec intervention d'un vendeur, du début à la fin. Il prend en charge le client de l'entrée à la sortie du magasin. Il va conseiller, orienter, influencer le client. Nous sommes ici, dans une vente, dite de face à face.
On peut retrouver de la vente traditionnelle aussi bien dans un commerce sédentaire que nonsédentaires (...)

Extraits

[...] •Statut de vendeur à domicile. •Inscription au RCS (rémunération > à 7000 euros). Vente à la boule de neige. Interdite (1953) Vente pyramidale. Interdite (1953). Elle consiste à offrir un produit au public en lui faisant espérer •Interdiction de profit sur les l'obtention de ce produit investissements de départ du gratuitement ou conte une nouveau recruté. somme inférieure à sa valeur •Garantie de reprise des stocks à réelle en contrepartie de nouveaux adhérents ou hauteur de 90%. d'inscription. Consiste à proposer au public la diffusion de produit contre rémunération sur les commandes collectées selon le mécanisme du parrainage pyramidal. [...]

[...] La vente à domicile par représentants. Un commercial se voit affecter une zone géographique qu'il est chargé de développer en porte à porte. Cette méthode de vente est particulière et est utilisée pour certains produits. Le démarchage à domicile suppose que l'initiative provient de l'entreprise, qui prend un contact direct et physique avec le consommateur final en lui proposant des biens et des services à son domicile ou sur son lieu de travail. Cette méthode de vente est très réglementée et protège fortement le consommateur. [...]

[...] Les magasins populaires. -Surface de vente moyenne de 1800m². -Localisation en centre-ville. -Libre-service assisté. -Vaste assortiment dans des rayons spécialisés. Concurrencés par les supermarchés de proximité et les discounters, ils s'adaptent en : adaptant l'offre aux attentes client se repositionnant sur le haut de gamme, en créant des marques propres lançant des produits écologiques utilisant l'affichage et la mercatique directe. a. Les «cash and carry». -Surface de vente de 1000 à + 4000m² -Clientèle de professionnels 1 Espace de vente loué à une marque monnayent un chiffre d'affaire -Libre-service assisté. [...]

[...] Les ensembles commerciaux. Les ensembles commerciaux sont des regroupements d'unités commerciales (spécialisées ou non), de prestataires de services et d'activités diverses Exemple Englos. L'ensemble des commerçants adhèrent à un GIE2 ou à une association gérant la vie de l'ensemble commercial. Centres commerciaux intercommunaux Implantés périphérie à 30000 Hyper et 30 à 50 commerces. Zone de chalandises 50000 à 200000 personnes. Distance 10mn en voiture GIE : Groupement d'Interêt Economique Centres commerciaux régionaux Implantés : •centre-ville •périphérie 30000 à 150000 1 à 2 niveaux avec une GS et + 100 comm. [...]

[...] Tend à disparaîtr e Vente assistée Libre-service associée avec de la vente traditionnelle Exceptions Les produits techniques (vente automobile, informatique) Les produits de luxe (bijouterie, parfumerie) L'équipement maison Les vêtements Les conseils et l'accueil sont indispensables et le libre-service inconvenable La vente traditionnelle est obligatoire dans certains commerces réglementés (pharmacie, optique ) Le libre-service Depuis les années 60, la vente traditionnelle tend à disparaître au profit du libre-service. C'est une vente visuelle. Le client achète son produit sans l'intervention d'un vendeur. [...]