Les différents types de vente

Résumé du document

Les magasins populaires

Leur surface est généralement comprise entre 250 et 3000 m2. L'assortiment est satisfaisant pour les besoins courants. C'est une vente en service traditionnel et en libre-service et une combinaison de différentes techniques de vente comme la vente au comptoir ou la vente assistée pour l'habillement. Ces magasins sont implantés en centre ville (...)

Extraits

[...] La zone de chalandise Zone de chalandise : Limite mesurée par le temps parcouru en moyenne par les consommateurs qui réalisent 80% du CA du point de vente. Elle dépend de la taille du magasin (plus l'offre est importante et diversifiée, plus sa zone d'attraction est étendue). Ce principe est à corriger par l'activité propre de l'enseigne. Elle dépend également de l'accessibilité du magasin (en fonction de la qualité des réseaux routiers, des transports en commun, ainsi que la présence ou non d'obstacles réels. [...]

[...] On a une vente en service traditionnel. L'assortiment est étroit mais assez profond. Leur petite taille leur permet de proposer une offre plus adaptée à la clientèle. Leur stratégie marketing est très segmentée s'adressant à des cibles bien spécifiques et définies. Ça leur permet d'avoir une offre plus adaptée qu'en grande surface. Elles proposent également une approche plus personnalisée de la clientèle, contrairement à la grande surface qui va standardiser cette relation. II La vente hors magasin 1. La vente à distance La vente a distance s'effectue à un contrat précisant au consommateur l'identité du fournisseur, les caractéristiques du bien ou de la prestation, le prix, les modalités de paiement, le délai de livraison, et le droit de rétractation. [...]

[...] Le consommateur dispose d'un délai de rétractation de 8 jours à compter de la livraison. A. Avantages et inconvénients de la vente à distance Avantages : Pas nécessaire d'investir dans la présentation des produits, en localisation des magasins et en entrepôts. Ouverture continue Force de vente non nécessaire Couverture géographique importante Pas de difficulté de parking ni d'attente aux caisses Pas de pression des vendeurs Assortiment immense de produits Peut servir de complément à la vente en magasin Inconvénients : Coûts d'impression et de distribution du catalogue Impossibilité d'examiner le produit avant l'achat Délais de livraison peuvent être perçus trop longs et imprécis Peur de ne pas recevoir le produit commandé Risque de rupture de stock B. [...]

[...] Un certain risque est cependant perçu par les consommateurs qui doutent de la sécurité des moyens de paiement en ligne : C'est un frein au développement économique La vente sur des lieux déterminés A . La vente à domicile La vente au porte à porte La vente à domicile s'effectue directement auprès du consommateur par un représentant de l'entreprise. La vente en réunion (Tupperware) Elle est effectuée par le vendeur d'une entreprise à un groupe de personnes qu'un consommateur a invité à son domicile. Le vendeur représente l'entreprise et ses produits. La personne qui reçoit est choisie par le vendeur et bénéficie d'une commission sur les ventes réalisées chez elle. B. [...]

[...] Les différents types de vente I La vente en magasin 1. Les magasins populaires Leur surface est généralement comprise entre 250 et 3000 m2. L'assortiment est satisfaisant pour les besoins courants. C'est une vente en service traditionnel et en libre-­‐service et une combinaison de différentes techniques de vente comme la vente au comptoir ou la vente assistée pour l'habillement. Ces magasins sont implantés en centre ville, produits de haute gamme, produits innovants à forte VA. On y trouve des prix plus élevés qu'en GSA (Grande surface alimentaire) Les grands magasins Leur surface est supérieure ou égale à 2500 m2. [...]