Technique de marketing opérationnel: marketing des activités tertiaires, l'apprentissage par l'exemple

Thèmes abordés

Technique de marketing opérationnel, marketing des activités tertiaires, apprentissage par l'exemple, stratégie Gunnebo, marketing stratégique

Résumé du document

Les stratégies de marque:
La gestion des portefeuilles de marque : les fondamentaux de la marque, l'optimisation des couples marques/produits, la gestion d'un portefeuille de marques, le « prisme » de la marque.

Les stratégies de distribution:
- Situation de la distribution en France et à l'international.
- Les scenarii probables d'évolution.
- Quelle stratégie de distribution mettre en oeuvre ?
- L'importance grandissante du partenariat avec les distributeurs.

Extraits

[...] L'augmentation de la part de marché. L'efficience, qui mesure le résultat obtenu par rapport aux ressources utilisées. Le nombre de contrats par vendeur. Le chiffre d'affaire par m2 de surface de vente. [...]

[...] Il emprunte au marketing classique un certain nombre de techniques en les adaptant aux caractéristiques propres de ce type de marché et en utilisant des outils plus spécifiques pour atteindre les objectifs. Stratégie GUNNEBO Marketing Sectoriel 19/11/2010 Différents types de produits industriels 1. produits spécifiques au marché industriel: machines outils, composants chimiques 2. produits dépendant du type d'utilisateur: produits d'entretien, fournitures de bureau 3. [...]

[...] Stratégie GUNNEBO Marketing Sectoriel 59 Méthodes externes Tendancers Audit de veille Sites collaboratifs internet Credoc . Stratégie GUNNEBO Marketing Sectoriel 19/11/2010 Périmètre de la surveillance Stratégie GUNNEBO Marketing Sectoriel 61 Exemple LAMDA Domaines couverts Acteurs du domaine Produits existants Partenaires potentiels Etudes de marché Technologies brevetées Applications Veille Marketing Veille Commerciale Veille Concurrentielle Veille Technologique Veille juridique Veille sociétale Veille règlementaire Veille d'image Stratégie GUNNEBO Marketing Sectoriel 19/11/2010 DE LA VEILLE A UNE DEMARCHE GLOBALE Stratégie GUNNEBO Marketing Sectoriel 63 La veille Intelligence économique De l'information viendra la stratégie Traitement du maximum d'information possible Acquisition de savoirs Fonction de spécialiste Recherche de l'exhaustivité sur un sujet donné Accumulation d'information Données(beaucoup d'information blanches et répétitives ) Techniques d'observation et d'anticipation Réduction de la complexité en simplifiant Approche directe et concentration des efforts Procédures De la stratégie viendra le besoin de s'informer Recherche du minimum d'information nécessaire Aide à la décision Démarche de généraliste Consultation d'échantillons d'informations Élaboration d'information Renseignements(information grises et variée) Positionnement stratégique et offensive légale Approcher la complexité en l'approchant pour la comprendre Approche indirecte et répartition des efforts Remise en cause Stratégie GUNNEBO Marketing Sectoriel 19/11/2010 Les fondements du marketing opérationnel Stratégie GUNNEBO Marketing Sectoriel 65 Cible, segmentation, positionnement Les couples produit/marché L'avantage concurrentiel Stratégie GUNNEBO Marketing Sectoriel 19/11/2010 Conclusion Stratégie GUNNEBO Marketing Sectoriel 67 Le mix marketing Le plan d'action marketing et commercial: méthodologie La satisfaction client: mise en place d'une démarche Stratégie GUNNEBO Marketing Sectoriel 19/11/2010 LE MIX INDUSTRIEL Stratégie GUNNEBO Marketing Sectoriel 69 Marché secondaire : Marché Support : Marché principal Marché de substitution : Marché Générique Stratégie GUNNEBO Marketing Sectoriel 19/11/2010 La chaîne de valeur Stratégie GUNNEBO Marketing Sectoriel 71 Définition de la chaîne de valeur Cette chaîne de valeur résulte de la combinaison plus ou moins efficace des activités créatrices de l'entreprise. [...]

[...] Porter a mis en relief 2 grands types d'activité : l'activité principale et l'activité de soutien : Activités principales 1. La logistique interne (c'est la gestion des approvisionnements en amont de la production) La production (activités liées à la transformation de facteurs de production en produits finis) La logistique externe (activités liées à la distribution physique des produits finis) La commercialisation et la vente (activités de marketing ) Les services (installation, formation, adaptation du produit, service après vente Activités de soutien 1. [...]

[...] Principaux résultats d'études ad hoc : Panels, Piges publicitaires, Études documentaires Stratégie GUNNEBO Marketing Sectoriel 19/11/2010 DATA WAREHOUSE Compilation des informations Organisation des donnéesinformatisation Calculs Conception des rapports, des tableaux de bord Structuration de l'entrepôt de données (data warehouse) Stratégie GUNNEBO Marketing Sectoriel 51 Mise à disposition ou diffusion des données pour l'action mercatique aux différents responsables mercatiques et commerciaux : analyses stratégiques, prévisions commerciales décisions stratégiques mise au point des plans mercatiques stratégiques construction des plans mercatiques opérationnels contrôle des résultats remontée d'informations Stratégie GUNNEBO Marketing Sectoriel 19/11/2010 LA VEILLE Stratégie GUNNEBO Marketing Sectoriel 53 La veille est devenue un élément essentiel à la compétitivité marketing, dans un environnement en perpétuel mouvement. Stratégie GUNNEBO Marketing Sectoriel 19/11/2010 Démarche active structurée autour d'une surveillance organisée, permanente ou ponctuelle: 1. Recherche 2. Traitement 3. [...]