La segmentation - publié le 17/02/2012

Thèmes abordés

segmentation, marketing, économie, ciblage, critère

Résumé du document

La segmentation est une technique qui consiste à découper la demande en sous-groupes d'individus, appelés segments, ayant des comportements ou des habitudes d'achat homogènes.

Extraits

[...] adaptation à chaque segment et diversification du risque Afficher l'image en taille réelle Mercatique concentrée : L'entreprise axe ses efforts sur un seul segment de marché et ne propose qu'un seul plan de marchéage. Mais le risque n'est pas diversifié. Elle se donne ainsi une image de spécialiste, Et les coûts sont élevés. La segmentation permet ainsi à l'entreprise de mieux adapter son offre au(x) segment(s) choisi(s), elle présente néanmoins un certain nombre de limites :  le coût engendré pour adapter l'offre de produit à chaque segment ;  le risque de confusion dans l'esprit du consommateur confronté à un choix trop important de produits ; le risque de concurrence entre ses propres produits ;  le risque d'une segmentation excessive qui a pour conséquence des segments de trop petite taille et peu rentables compte tenu des coûts engagés. [...]

[...] La mise en œuvre de la segmentation A. Les différents types de critères La première étape consiste à rechercher des critères différenciant et pertinents afin de créer des groupes homogènes mais très différents les uns des autres. Sexe, Age Revenu, Taille de la famille, type d'habitat Situation d'utilisation ou de consommation Niveau d'utilisation Avantages recherchés Segments obtenus en croisant de nombreux critères précédents + attentes, personnalité, etc principaux types de critères :  Sociodémographiques Cycle de vie familial  Comportementaux « Activistes », « rigoristes », « égocentrés »  Style de vie B. [...]

[...] La segmentation Les entreprises peuvent difficilement satisfaire l'ensemble de la demande avec un produit unique. Tous les consommateurs n'aiment pas les mêmes produits. Tous n'ont pas les mêmes attentes vis-à-vis d'un même produit (fonctionnalités, prix, design, etc.) Beaucoup d'entreprises procèdent à une segmentation du marché, pour déterminer leur marché cible, c'est-à-dire le ou les segments auxquels elle va s'adresser. Tous n'ont pas les mêmes moyens financiers  Segmentation stratégique  I. Définition et démarche de segmentation Définition : La segmentation est une technique qui consiste à découper la demande en sous groupes d'individus, appelés segments, ayant des comportements ou des habitudes d'achat homogènes. [...]