Publicité et stratégies digitales

Résumé du document

Digital vient du mot anglais « digital » qui signifie numérique. Le numérique nous renvoie à l'époque des autoroutes de l'information. Les territoires digitaux regroupent le web, l'Internet mobile mais également les consoles permettant du jeu vidéo en réseau, l'Internet of things...
Le marketing digital est destiné aux consommateurs de l'ère ATAWAD.
Any Time Any Where Any Device
Le print fonctionnera toujours, il y aura toujours de la presse, de la télévision mais le nombre d'internautes va augmenter.

I. Les stratégies digitales sont-elles différentes des stratégies média ?

a) Définition de média

- Internet est-il un média ?

Quand on parle de média publicité on parle de média comme outil de communication publicitaire. Le terme média désigne dans l'acception la plus courante tout moyen de diffusion naturel (langage, écriture, affiche...) ou technique (radio, tv, ciné) que ce soit de façon uni latérale soit de façon multi latérale.

- Internet est il un Media de masse ?

Médias de masse= médias qui sont aptes via une diffusion à grande échelle à communiquer rapidement avec un public vaste et / ou hétérogène.
- Internet est-il un média publicitaire ?

Dans la communication on distingue :
- La communication « média » en utilisant des moyens de communication tels que l'affichage, presse, radio et les TIC (dont en particulier le web)
- La communication « hors média » comme les actions de relations publiques, de marketing direct, de mécénat, de marketing viral (en excluant le web de façon générale).

Jusqu'à 2009, Internet était situé dans le hors média et n'était pas le coeur du budget. Aujourd'hui Internet est entré dans la case média.

b) Les stratégies digitales devraient être semblables aux stratégies média ?

Stratégie média = s'accaparer le temps de cerveau disponible pour inciter à l'acte d'achat.

[...]
Le digital a une audience fragmentée.
Les réseaux sociaux n'ont pas le même public. DeviantART a plus de profils jeunes que Facebook. Sur LinkedIn on ne trouve pas les mêmes personnes que sur Youtube.
De même, sur Pinterest il y a beaucoup plus de femmes que d'hommes. Au contraire sur Reddit (un des réseaux sociaux les plus utilisés aux US) il y a plus d'hommes.
Les Diglike : les gens votent pour les news les plus pertinentes. C'est la communauté qui fait monter les news dans des domaines particuliers.
(Goodreads, Last.fm, Reddit, deviantART).
Il faut connaître les différentes plateformes, les cibles et les usages qui leur sont associés (digital planner) (...)

Extraits

[...] Frontières et habitants. frontières structurelles (interface), linguistiques, culturelles (codes, langage qui n'existeront que dans un chat spécifique) des habitants = les utilisateurs Un chat, un tumblr est un territoire avec des frontières et des habitants, les utilisateurs. De la même manière un jeu a son langage (ex : GG = Good Game, acronymes, noms spéciaux). Les joueurs créent une culture particulière dans un territoire spécifique. Pour savoir quelle interface et quel langage utiliser il faut donc étudier la cible, les futurs utilisateurs. [...]

[...] Site La chaussure et les hommes se rend compte que 80% des liens sur la chaussure menait sur des sites de contrefaçons. - BP compte Twitter BP Public Relations pour l'avancée des problèmes de la marée noire. Peu de temps après, compte officiel apparaît. Le premier était en fait un compte fake qui ne publie que des statuts ironiques sur la marée noire. ils sont arrivés les premiers sur le réseau pour se faire passer pour les vrais. - Le Google bombing Suisses s'est trompé dans le prix d'un téléviseur explosion des commandes. [...]

[...] Ex : bracelet Nike qui permet de mesurer l'énergie dépensée. Nouveau concept basé sur un objet intelligent connecté en permanence. Permet aussi d'avoir de nouvelles données sur les usages des consommateurs. Ex : Red Tomato Pizza magnet pour commander des pizzas. De la machine intelligente au transhumanisme Transhumanisme = vient d'un concept sociologique qui chercher à étudier l'humain du futur. S'est progressivement transformé en courant de pensée idée qu'on se transforme progressivement en cyborg (ex : les régulateurs de pillule). [...]

[...] Il faut que les marques se digitalisent, comprennent ce qu'est Internet. - Evolution des technologies (ex : réalité augmentée, le QR code, billboard interactivité De nouveaux moyens Virgin a installé le Wi-fi dans les avions. Nouveaux métiers de la publicité Organisation traditionnelle des agences de publicité : commerciaux 18 - créatifs planeurs stratégiques Aujourd'hui apparition du digital et de la culture digitale dans les agences de publicité. le planner digital le community manager = social media architect, Watchman, Content manager, Social business développer, Social media manager, Social media planner, Social media optimizer, Social media développer Creative technologiste : Penser, imaginer, créer des prototype et bien connaître les marques (expérience de marques) Social Media (and Internet) is about sociology and psychology more than technology Brian Solis Interventions O-labs = Physical computing Passage progressif des super computer au personnal computer aujourd'hui présence de l'informatique dans tous les objets quotidien. [...]

[...] Premiers blogs de marques ( De quoi je me M.E.L blog du patron de Leclerc) il utilise son blog personnel pour informer directement les consommateurs de l'évolution d'une série d'intoxications causée par de la viande hachée. Cela présente un avantage : il canalise l'essentiel des reproches adressées à une marque et permet d'y répondre. Les Bad buzz d'agences création d'un faux blog, payé par Vichy. 2006-2010 : l'ère de l'expérimentation digitale (vidéo virale ex : Delarue et communautés virtuelle myspace, habbo, msn) Engouement marketing du publicitaire qui découvre internet. Depuis 2009, l'ère de la publicité sociale. Réseaux sociaux ne pas les considérer comme des médias mais comme utilisation ponctuelle par des utilisateurs. [...]