Les principales techniques du marketing

Thèmes abordés

marketing opérationnel, principales techniques du marketing, SWOT, Pestel, 5 forces de Porter, méthode SONCAS, Maslow

Résumé du document

L'analyse ou matrice SWOT est une méthode ou outil d'analyse stratégique de l'entreprise pouvant être utilisé dans le domaine du marketing pour une entreprise ou un produit.
Elle est utilisée dans le but d'aider à la compréhension des marchés et prise de décision.
SWOT constitue les initiales pour :
- Strengths (forces) >> maintenir, construire, développer
- Weaknessess (faiblesses) >> y remédier
- Opportunities (opportunités) >> les saisir en priorisant
- Threats (Menaces) >> les contrer

Extraits

[...] C'est un outil qui permet d'évaluer les forces de l'environnement général qui peuvent influencer celui de l'entreprise. La construction d'un modèle PESTEL est le point de départ de l'analyse de l'environnement. - P : Politique : stabilité gouvernementale orientations politiques protection des consommateurs 1 Marketing opérationnel Mourad El Baghdadi Séminaire du Marketing - E : Economie : pouvoir d'achat croissance économique taux d'inflation - S : Socioculturel : démographie tendances de consommation mouvement sociaux- climat social niveau d'éducation - Technologie : transfert de technologie innovation télécommunication NITC - E : Ecologie : catastrophes naturelles météorologie modifications climatiques rareté des ressources protection de l'environnement - L : Légal : loi règlement droit d'auteur jurisprudence droit coutumier. [...]

[...] Pour réaliser ces objectifs, une stratégie est élaborée puis traduite en termes de moyens d'action, de délais et de budgets prévisionnels. AIDA AIDA est l'acronyme d'un modèle publicitaire reprenant les différentes phases que doit normalement respecter un message publicitaire. - attirer l'Attention - susciter l'Intérêt - provoquer le Désir - inciter à l'Action. La logique du modèle AIDA repose sur la théorie des effets publicitaires. [...]

[...] SONCAS correspond aux initiales pour : Sécurité Orgueil Nouveauté Confort Argent Sympathie Copy stratégie type - Contexte : l'environnement dans lequel se situe la campagne. La situation du marché (attaque d'un concurrent). La nature de la campagne attendue (entretien de notoriété, réaction à une attaque). Tout élément qui peut aider à faire comprendre aux créatifs le cadre général de la campagne Marketing opérationnel Mourad El Baghdadi Séminaire du Marketing - Objectif : qu'attend-on de la campagne ? quel est l'objectif prioritaire ? doit-elle construire la marque ? [...]

[...] 2 Marketing opérationnel Mourad El Baghdadi Séminaire du Marketing Après avoir analysé chacune des 5 forces, vérifier si l'impact pris individuellement est faible, moyen ou fort, puis considérer la solution dans son ensemble, afin de déterminer s'il y a danger pour l'entreprise. Il faut savoir que ces forces représentent les plus couramment rencontrées. SONCAS Une technique de vente pour construire un argumentaire, la méthode SONCAS. Elle permet de répondre aux principales objections du client mais également de faire marcher certains leviers pour pousser à l'achat. [...]

[...] - Promesse : formuler de manière inspirante, ce que la marque ou le produit propose à leurs consommateurs. - Bénéfice : On se place ici du point de vue du consommateur : ce qu'il va retirer de l'usage du produit ou d'une marque. On distingue le bénéfice fonctionnel gagner de l'argent grâce à une épargne bien rémunérée et le bénéfice émotionnel (la confiance liée à la sécurité, le plaisir de savoir que sa famille porte du linge impeccable, etc.). - Reason why : Aussi appelé preuves Leur rôle est de rendre concret un message, de convaincre et d'obtenir ainsi l'adhésion du consommateur. [...]