La politique de segmentation

Thèmes abordés

Segmentation - ciblage - cours

Résumé du document

La segmentation est utilisée tout particulièrement pour se distinguer de ses concurrents.
"Segmenter un marché ce n'est pas s'adresser à un client moyen mais à reconnaître des groupes différents dans un même marché".
La segmentation c'est également montrer à ses concurrents que l'on sait s'adapter, que l'on dispose des ressources financières pour opérer une couverture optimale du marché.

Extraits

[...] La segmentation Partie 1 : Les principes et la définition de la segmentation Pourquoi segmenter ? Lutter contre la pression concurrentielle C'est une nécessité incontournable : se distinguer des concurrents Segmenter un marché ce n'est pas s'adresser à un client moyen, mais à reconnaitre des groupes différents dans un même marché La politique de segmentation est une arme stratégique La segmentation c'est également montrer à ses concurrents que l'on sait s'adapter, que l'on dispose des ressources financières pour opérer une couverture optimale du marché. [...]

[...] Couvrir une sélection de segment Le marketing différencié peut également prendre la forme d'une sélection de certains segments 4. Marketing indifférencié (marketing de masse, mass market) Ignorer délibérément les disparités des individus et de sa consommation Dû à une faible pression concurrentielle Dans des marchés peu concurrentiels, le choix est réduit et le pouvoir de pression des clients est très limité. C'est souvent le cas des marchés de monopole public et également pour les pays émergeant dans lesquelles l'étroitesse du marché ne justifie pas une grande diversité d'offre. [...]

[...] Une analyse exploratoire, souvent documentaire, est à mettre en place pour construire une véritable politique d'attaque d'un segment Les méthodes de segmentation et d'analyse des segments obtenus par les autres critères non sociodémographiques Ces critères sont liés à des attitudes, des comportements spécifiques liés au produit (quantité, avantage recherché). C'est très difficile d'utiliser ces derniers, car le nombre de critères liés au mot sociodémographique sont infinis. Le travail consiste à identifier à la suite d'étude préalable qui vont permettre de révéler telles ou telles variables importantes dans le comportement ou les attitudes des consommateurs. Revlon pour le lancement d'un nouveau produit : rouge à lèvres sans transfert, la genèse de ce projet tient à deux insatisfactions de 2 clientes aujourd'hui ce marché est 35% du marché USA. [...]

[...] Il s'apparente au marketing direct. Cependant, la plupart des secteurs de l'économie moderne, avec les exigences de production de masse, ainsi que la nécessité de communiquer avec les consommateurs via les mass media, rendent souvent impossible pour la plupart des entreprises cette politique de la surmesure Le marketing concentré Il désigne les stratégies de ciblage qui se concentrent sur un seul segment. Contrairement au marketing indifférencié qui ne distingue aucun client, le marketing concentré cible un segment et s'y spécialise. [...]

[...] Le marketing indifférencié : pour préserver une structure de coûts concurrentiels Segmenter et développer une gamme diversifiée d'offres coute très cher à l'entreprise. Il est plus économique d'offrir le même produit à tous les clients. Le bénéfice fondamental du produit pour le client c'est le prix donc l'entreprise aura donc l'avantage concurrentiel non négligeable. [...]