Place et rôle du marketing dans la gestion d'une organisation

Thèmes abordés

Place du marketing, rôle du marketing, gestion d'une organisation, entreprise, objectifs de l'organisation

Résumé du document

Gérer, c'est :
- Utiliser au mieux les ressources disponibles ou potentielles
- En tenant compte des contraintes et opportunités identifiées
- Grâce à des méthodes et à des techniques adaptées, pour atteindre les objectifs et buts fixés par les gestionnaires et/ou les propriétaires de l'entreprise.

Extraits

[...] III) Place du marketing dans les fonctions et les services de l'organisation : Fonction : Parole, tâche que l'on doit accomplir. Selon la taille de l'entreprise, une fonction peut-être assurée par différents services ou, au contraire, un service peut accomplir différentes fonctions (rôles, missions ) A la limite, toutes les fonctions peuvent être exercées par une seule personne (ex : Entreprise artisanale) Dans le fonctionnement d'une organisation, la démarche marketing devrait être toujours présente, quelle que soit la fonction ou le service concerné. [...]

[...] + Administrations, Etats, Associations, Partis politiques, Organismes de formations, Individus, Entreprises. Définitions et classifications des entreprises : Entreprises : Définition par l'apparence : bâtiments, hommes, machines, matières premières, produits finis. Très incomplet, car on ne voit pas : l'organigramme et l'organisation, les finances, les marchées, les systèmes de distribution, l'image de l'entreprise, Définition par un sociologue : Ensemble de personnes agissant ensemble (idem pour un syndicat) Définition pour un ingénieur : Organisation de la production de biens internes et de services. [...]

[...] Points précis à atteindre sur les axes généraux en fonction du temps. Ils doivent être cohérents, aller dans le même sens, être planifiés, quantifiés, contrôlables, hiérarchisés. Ce qui est d'orientation stratégique à un niveau hiérarchique donné peut devenir objectif à un niveau subalterne. Les objectifs sont variables selon les entreprises. Le profit est indispensable, c'est en fait une contrainte ! Mais d'autres buts et objectifs peuvent exister : Les objectifs sont définis par les apporteurs de capitaux et/ou par la direction. Le personnel est consulté dans certaines entreprises. [...]

[...] Définition pour un juriste : Centre de décisions autonome. Définition adoptée : L'entreprise est une organisation particulière (rentabilité indispensable) C'est une entité économique et juridique constituée de personnes organisées hiérarchiquement entre elles, qui mettent en œuvre un certain nombre de ressources intellectuelles, humaines, matérielles et financières pour produire ou distribuer des biens et services, et atteindre les objectifs définis par la direction Classification des entreprises : Le type d'organisation, les buts poursuivis peuvent être variables d'une entreprise à l'autre selon la taille, la nature d'activités, le statut. [...]

[...] Les objectifs peuvent varier dans le temps. Une entreprise souhaite souvent poursuivre différents buts et objectifs, mais il faut veiller à ce qu'ils soient compatibles. L'établissement d'une hiérarchisation des objectifs est donc nécessaire, ainsi que leur quantification et leur planification. Les objectifs doivent être réalistes compte tenu des opportunités, des ressources, des contraintes de l'entreprise. Facteurs de déterminants des objectifs et buts : La définition des objectifs et buts de l'organisation résulte de la prise en compte : des orientations et de la volonté des dirigeants de l'organisation des ressources des contraintes des opportunités des forces et faiblesses de l'organisation L'importance de chacun des facteurs est très variable selon les organisations. [...]