La mise en œuvre des grands principes du marketing

Thèmes abordés

La mise en oeuvre des grands principes du marketing, le marché, gestion d'entreprise, segmentation du marché, consommateur

Résumé du document

Qu'est ce que le marketing ?
Diminuer l'incertitude commerciale est devenu une nécessité pour les gestionnaires d'une entreprise.
Ces entreprises doivent donc contrôler ce qu'elles achètent, produisent et vendent et déceler les occasions de vente afin d'écouler les produits à des prix permettant de dégager un bénéfice.
- La fonction commerciale regroupe 3 catégories d'activités
- L'activité étude (de l'environnement, du marché, des consommateurs)
- L'activité action (commerciale, préparation et mise en œuvre)
- L'activité contrôle (organisation et contrôle des actions)
La fonction commerciale est guidée par une logique, un état d'esprit qui est le marketing.

Extraits

[...] Leurs attitudes et opinion Que rêvez-vous d'être ? Leurs perspectives Au total 3.500 variables sont étudiées sur une durée d'environ 3h30. 1ère famille : les micro adaptés (ils se divisent en 2 catégories) 1. les optimiseurs, ils représentent de la population, issu de classe moyenne, banlieue, endettement supérieure à la moyenne de la population française mais garde le moral quoiqu'il arrive, ils font confiance à tout les i,ndicateurs, politique, économique, social, juridique ect . et fonctionnent sur le système D adepte de la carte privilège et aime la publicité qu'ils veulent gaie, optimiste et pédagogue Les organizers, ils représentent de la population, ils sont moins bon vivant que les optimiseurs issus de classe moyenne et sont convaincus que seule la planification systématique leur évitera les risques. [...]

[...] Des variables internes : ses attitudes, ses croyances, son style de vie, Des variables externes : l'environnement socio-culturel, des informations disponibles sur le produit, l'image du produit, son positionnement IV. Les variables internes C'est le désir ou le besoin qui pousse le consommateur vers le produit. L'individu ressent n permanence des besoins que l'on définit comme un état de tension, cette tension peut être de nature physiologique (faim, soif, dormir) ou psychologique. Maslow a proposé un classement des besoins selon l'ordre dans le quel ils apparaissent chez l'individu. [...]

[...] La démarche marketing implique une adaptation des firmes aux exigences du marché et une remise en question permanente des choix politique et stratégique. C'est cette aptitude à se remettre en question qui caractérise le mieux l'esprit marketing. D. Une différence d'organisation interne 1. L'organisation traditionnelle L'organisation de l'entreprise est centrée sur le produit. On constate que la direction technique tient le rôle principal. Elle recherche les produits nouveaux elle les met au point (dans le bureau d'étude) Elle organise la fabrication industrielle (bureau des méthodes) Elle planifie la production (bureau d'ordonnancement). [...]

[...] Les classes sociales On mesure la classe sociale par une série de variables facilement mesurables appelées indicateurs. Ex : le revenu, le lieu et le type d'habitation, le niveau d'éducation, profession Le revenu a une influence déterminante sur le niveau et le type de consommation. La plupart des individu achètent des produits pour ce qu'ils représentent, pour leur symbole, leur mode de consommation est un moyen d'exprimer leur position sociale. L'achat est donc un achat d'expression sociale On distingue l'achat de standing : achat identique pour tous les gens d'une même classe sociale de l'achat ostentatoire : lorsqu'on consomme comme la classe sociale supérieure. [...]

[...] Elle met en place des actions pour promouvoir les ventes. «Elle n'intervient pas dans la conception u produit, le client se retrouve donc en boit de chaîne. 2. L'organisation marketing On constate que la direction marketing est placée au-dessus des autres directions. Elle recherche les produits, les marchés et planifie toutes les actions marketing. La direction technique voit son rôle diminué : à partir des informations données par la direction marketing, elle organise la production de façon à satisfaire les clients Le client se retrouve en début de chaîne, c'est lui qui oriente l'activité de l'entreprise. [...]