Marketing stratégique : La segmentation en marketing

Thèmes abordés

Marketing stratégique, segmentation, marketing, marché, critères, caractéristiques

Résumé du document

Après le choix des domaines d'activités prioritaires, l'identification des facteurs clefs de succès et la définition d'une stratégie concurrentielle, la stratégie marketing peut être élaborée pour chacun des marchés dans lesquels l'entreprise est présente. La stratégie marketing concerne trois types de décisions majeures qui sont la segmentation, le ciblage et le positionnement de l'offre.

Extraits

[...] La segmentation comportementale regroupe des individus dont les comportements par rapport au produit sont homogènes. On ne cherche plus à regrouper des individus qui seraient en soi similaires comme dans le cas d'une segmentation sociodémographique ou psychographique, mais à regrouper des individus qui ont des comportements, des attitudes ou des réactions semblables par rapport à la catégorie de produits. Il existe plusieurs types de segmentation comportementale : La segmentation par avantages recherchés consiste à diviser l'offre en fonction de la motivation principale à utiliser le produit. [...]

[...] Des facteurs aussi variés que la fonction exercée au sein de l'entreprise, le niveau et le type d'études, l'âge ou encore la personnalité sont susceptibles d'influencer la relation. [...]

[...] La stratégie marketing concerne trois types de décisions majeures qui sont la segmentation, le ciblage et le positionnement de l'offre. POURQUOI SEGMENTER UN MARCHÉ ? Segmenter un marché consiste à le diviser en sous-ensembles. Cette division du marché donne naissance à des groupes de consommateurs que l'on appelle segments et qui doivent être les plus homogènes possibles en termes d'attentes et de réponses aux actions marketing et les plus hétérogènes les uns des autres afin que les segments soient bien différenciés. [...]

[...] Cependant, les caractéristiques de l'échange industriel sont spécifiques et nécessitent des critères de segmentation différents. Les principaux critères de segmentation industrielle sont les suivants : Les caractéristiques de l'entreprise et, notamment, sa taille, son secteur industriel, sa localisation géographique et ses caractéristiques économiques. L'utilisation finale du produit : le système d'exploitation au travers duquel le produit sera utilisé, les capacités de production pour estimer la fréquence et le volume d'achat, le degré d'utilisation du produit acheté (utilisation intensive, modérée ou occasionnelle) et les bénéfices recherchés par l'utilisation du produit. [...]

[...] Enfin, la segmentation obtenue doit être exploitable par l'organisation qui en est à l'origine. Il faut donc qu'une adaptation de l'offre aux attentes du segment soit faisable au regard des capacités et des savoir-faire de l'entreprise, ainsi que de sa légitimité à développer une offre sur le segment identifié. Les différents critères de segmentation géographiques, sociodémographiques, psychographiques et comportementaux ne répondent pas de façon identique à ces exigences. Les critères sociodémographiques permettent plus facilement d'obtenir des segments mesurables que les critères psychographiques. [...]