La politique de communication en Marketing

Résumé du document

Cours complet de Marketing sur la politique de communication. Celle-ci peut être définie par l'ensemble des moyens qu'utilise l'entreprise pour faire connaître l'existence de ses produits, attirer les clients potentiels, modifier le comportement des consommateurs et de l'opinion publique en général dans un sens qui lui est favorable.

Extraits

[...] Si l'échantillon ne peut pas être distribué, l'entreprise peut utiliser la démonstration comme un moyen de promotion. 2-2-Les moyens d'action sur les distributeurs La promotion d'un produit auprès des distributeurs a lieu en accordant des remises ou des primes pour chaque distributeur en fonction de son importance et à travers d'autres types d'aides tels que : *Une information commerciale dense et honnête ; *L'organisation des réunions ; *Un soutien financier (crédit, facilités de paiement ) ; *Des stages d'initiation à l'utilisation et l'entretien du produit. [...]

[...] Il s'agit de motivation principale des consommateurs du produit et sur la quelle se base la campagne publicitaire de l'entreprise. L'acte d'achat a lieu généralement à la suite d'une motivation des consommateurs. Avant de lancer sa campagne publicitaire, l'entreprise doit, donc, déterminer tous les éléments de motivation possible chez les consommateurs potentiels et effectifs, choisir ceux qui semblent les plus faciles à atteindre ou ceux qui paraîssent avoir le plus de poids et insister sur eux dans sa campagne publicitaire. [...]

[...] La saisonnalité : il faut se demander si les ventes du produit en question sont saisonnières ou non. Il faut intensifier l'action publicitaire dans les saisons où les ventes sont élevées. Il faut également prendre en considération le fait que la fréquentation de certains médias est saisonnière. Par exemple, la fréquentation de la télévision est faible pendant l'été. La taille des messages : la taille dépendra du but recherché par l'annonce. Certains types d'annonces nécessitent plus de temps ou d'espaces qu d'autres types. [...]

[...] On distingue généralement deux types de publicité : la publicité de firme et la publicité de produit. La publicité de produit est plus fréquente. Son objet est de soutenir les ventes d'un produit, lui procurer une meilleure image et le faire mieux connaître. 1-2-Précision des termes : Plusieurs termes utilisés dans le domaine de la publicité méritent d'être précisés. - Annonceur : ce terme désigne l'entreprise qui vend un produit ou un service et qui souhaite mener une politique publicitaire. [...]

[...] (2006), Marketing management, Pearson Education p. Libaert Th., (2000), Le plan de communication - Définir et organiser votre stratégie de communication, Édition Dunod. Lindon, D. (2005), Le Marketing : Etudes, moyens d'action, stratégie, Édition Dunod p. Marcenac, Milon et Saint-Michel (1996), Stratégies publicitaires, Éditeur Bréal. Marcenac, Milon et Saint-Michel (1996), Communication des entreprises, Éditeur Hachette, collection Parcours. Westphallen M.-H., (2004), Communicator - Guide de la communication d'entreprise, Édition Dunod. [...]