Le marketing c'est l'ensemble des actions, qui dans une économie de marché, ont pour objectifs de prévoir ou de constater, et le cas échéant de stimuler, susciter ou renouveler, les besoins du consommateur et de réaliser l'adaptation continue de l'appareil productif et de l'appareil commercial d'une entreprise, au besoin ainsi déterminé cela amène à la création de couples produit/marché.
[...] Recensement et classification des produits En 1972, a été créé le système GENCOD (code barre). Principales classifications des biens de consommations finales : 1ère classification : Biens non durables (mouchoir en papier) Services (ticket de métro) Biens durables 2ème classification : Biens de consommation courants Produits d'équipement individuel ou familial 3ème classification : Produits banals (achat fréquent et régulier, consommation rapide) Produits anomales (achat moins fréquent et durée de consommation plus ou moins longue) Pour tous les biens on peut répertorier : Le type de clientèle grands types : les ménages, les entreprises, l'administration) Les mobiles d'achats (rationnels, émotionnels, ou sociologiques) Le rôle des prescripteurs (amis, union de consommateurs, presse spécialisée, leaders d'opinion) Les conditions d'achats (équipement ou renouvellement, pour l'utilisateur ou pour le compte d'un tiers, impulsif ou programmé) Les canaux de distribution (le canal de distribution est le chemin emprunté par le produit entre le producteur et l'utilisateur/consommateur final) II) Le cycle de vie Courbe de vie du produit Volume de production ou de vente : Temps Phase de recherche et de mise au point : marché test Phase de lancement : le marché s'ouvre, le volume des ventes croit d'autant plus vite que le niveau de départ est très bas Phase de croissance : le produit est de plus en plus connu, les volumes augmentent mais le taux d'accroissement baisse Phase de maturité : toute la clientèle potentielle est touchée, la demande est importante et régulière Phase de déclin : les besoins changent, de nouveaux produits mieux adaptés apparaissent, les ventes diminuent. [...]
[...] Organisation de l'activité a. Critères de distinction -Suivant la catégorie de produits ; technico-commerciaux quand ce sont des biens d'équipements -Suivant la place du conseil dans l'acte d'achat Les preneurs d'ordres : Si l'activité est routinière -Vendeur conseil -Suivant l'objet de la responsabilité commercial Représentant territorial -Représentant clients spéciaux b. Gestion du temps et des secteurs Gestion du temps : Temps de face à face, temps de déplacements, temps administratif (réunions ) Secteurs de vente : C'est le champ d'activité définit géographiquement - Par nature de clientèle - Par type de produits - Par combinaison de ces différents secteurs Le découpage des secteurs doit aboutir à des charges de travail identiques. [...]
[...] Un mot détourné de son sens : Opium de Guerlain, Trésor de Lancôme . ou encore un slogan, des chiffres, des lettres, une combinaison de chiffres et de lettres, un monogramme (LV pour Louis Vuitton), une signe figuratif (abstrait ou représentatif), une disposition, une combinaison, une nuance de couleurs, des signes sonores (dans la mesure de pouvoir être représenté sur une portée musicale). Il existe aussi des marques sensorielles. Exemple : odeur de gazon fraichement coupé dans les tubes contenant les balles de tennis. [...]
[...] Média adapté à la publicité des produits de grandes consommations E. Le cinéma -Part de marché : -Coefficient de mémorisation : 75% Fréquenté par un public ouvert et actif, au contraire de la TV. Il existe différentes formules de projections des films publicitaires : -Salles isolés -Circuit complet : UGC -Circuit saisonnier -Circuit cible F. Internet -part de marché : -Coefficient de mémorisation : 11% (coût d'un message : 8cts) 2. Le Hors média A. La Publicité sur lieu de vente (PLV) Complémentaire aux autres médias pour des produits de consommations courantes où des parfums. [...]
[...] Marketing fondamental : adaptation des produits et stratégie du prix Sommaire : PARTIE I : LE PRODUIT page 02 LA DEMARCHE MARKETING page 02 LE CONCEPT DE PRODUIT DANS L'OPTIQUE MARKETING page 03 Evolution du concept page 03 Le cycle de vie page 04 La démarche qualité page 06 L'ADAPTATION DES PRODUITS AUX BESOINS ET PRISE EN COMPTE DES CONTARAINTES Evolution du concept page 08 La marque et l'image de marque page 08 Identification, conditionnement, stylique (design) page 10 LE PRODUIT : REPONSE STRATEGIQUE AUX BESOINS page 13 Le positionnement page 13 Gamme et assortiments page 13 L'innovation page 16 PARTIE II : LE PRIX page 19 Chapitre I : Les différentes méthodes dans la fixation du prix page 19 Chapitre II : La stratégie de prix page 21 LA DEMARCHE MARKETING Définition de la démarche Marketing Le marketing c'est l'ensemble des actions, qui dans une économie de marché, ont pour objectifs de prévoir ou de constater, et le cas échéant de stimuler, susciter ou renouveler, les besoins du consommateur et de réaliser l'adaptation continue de l'appareil productif et de l'appareil commercial d'une entreprise, au besoin ainsi déterminé cela amène à la création de couple produit/marché. Schéma Marketing L'appareil communication achat / L'appareil production / L'appareil communication vente Les 7 étapes de la démarche Marketing 1. Origine de l'innovation 2. Validation de l'innovation 3. Définition du produit 4. Définition de la cible 5. Fixation du prix 6. [...]
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