Le marketing viral correspond à toutes les campagnes utilisées par les entreprises par les marques via le web, internet, etc. Les entreprises qui en sont à l'origine essaient de faire en sorte que les consommateurs n'aient pas conscience que les entreprises en sont à l'origine. C'est le buzz marketing (vient du sujet de conversation des individus préférés qui est l'expérience de consommateur). L'objectif des marques est que les clients postent des commentaires positifs sur leur marque ou produits. L'enquête de Marketing Magazine (avril 2000) a posé la question suivante : "quand je vous dis marketing, quels sont les 3 mots qui vous viennent spontanément à l'esprit ?"
Les principales réponses : Quelque chose qui a un rapport avec le commerce (71%) Quelque chose qui sert à faire vendre (46%) plus qu'à acheter (21%) Quelque chose qui n'est pas très éloigné de la publicité (48%) Il évoque ensuite le marché (13%), les produits (12%), les études (10%) et les marques (6%).
Sommaire
Définitions
Le marketing en termes d'action
Le marketing en termes d'état d'esprit, de démarche, de techniques
Origine et genèse du marketing
Une présentation du marketing stratégique
Stratégie, marketing stratégique et marketing opérationnel
Les concepts du marketing stratégique
Les méthodes d'analyse stratégique
Le cycle du produit
L'effet d'expérience
Présentation des méthodes d'analyse de portefeuille d'activités
L'approche BCG
La méthode ADL : Arthur Doo Little
Validité d'ensemble des méthodes d'analyse de portefeuille d'activités
L'analyse du marché, de l'environnement et de l'entreprise : diagnostics externe et interne
L'environnement de l'entreprise
Diagnostic interne
L'analyse des marchés
L'information, ressources stratégiques
La stratégie de mission
Segmentation et positionnement
La notion de segmentation
Intérêt de la segmentation
Les critères de segmentation
Les techniques de la segmentation
Segmentation des marchés et stratégies marketing
Le positionnement des produits et des marques
Définitions
Le marketing en termes d'action
Le marketing en termes d'état d'esprit, de démarche, de techniques
Origine et genèse du marketing
Une présentation du marketing stratégique
Stratégie, marketing stratégique et marketing opérationnel
Les concepts du marketing stratégique
Les méthodes d'analyse stratégique
Le cycle du produit
L'effet d'expérience
Présentation des méthodes d'analyse de portefeuille d'activités
L'approche BCG
La méthode ADL : Arthur Doo Little
Validité d'ensemble des méthodes d'analyse de portefeuille d'activités
L'analyse du marché, de l'environnement et de l'entreprise : diagnostics externe et interne
L'environnement de l'entreprise
Diagnostic interne
L'analyse des marchés
L'information, ressources stratégiques
La stratégie de mission
Segmentation et positionnement
La notion de segmentation
Intérêt de la segmentation
Les critères de segmentation
Les techniques de la segmentation
Segmentation des marchés et stratégies marketing
Le positionnement des produits et des marques
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