Introduction au Marketing - Principales notions à connaître

Thèmes abordés

4P Produit Place Prix Promotion, comportement du consommateur, processus d'achat, rôle décisionnel, stratégie de prix, publicité, distribution, médias, communication digitale

Résumé du document

Le marketing correspond à l'analyse du marché, c'est-à-dire l'étude de la demande et du comportement du consommateur et aussi de l'offre optimale au niveau de l'offre de produit, de la stratégie de prix, de moyen de distribution (Place) et de la stratégie de communication (Promotion).

Extraits

[...] SEA payant Search Engine Advertising Pub sur les moteurs de recherche Repose sur l'achat de mots-clés et un système d'enchères (celui qui paye +chère sera payé en premier) Les 3 termes fondamentaux du digital: - Native advertizing: consiste à créer des pubs cohérentes avec le contenue de la page. - Advocacy marketing, développement de réseaux d'ambassadeurs de la marque incite les clients ou les équipes à promouvoir une marque, entreprise ou expérience client sur les réseaux sociaux. - Inbound marketing, repose sur une stratégie de création de contenue qui permet d'attirer des visiteurs. [...]

[...] Le Marketing Relationnel se distingue du Marketing Transactionnel (rapport qualité prix). Par le fait que les éléments suivant sont mis en avant. - l'utilisation des émotions - La personnalisation de l'offre - Le story telling - L'utilisation de l'humour Le MR met aussi en avant la notion de partenariat, de confiance et de transparence. Le lien à la marque doit devenir affectif. L'une des principales forme de MR est constitué par le marketing expérientielle, qui consiste à créer une expérience client plutôt qu'utiliser une expérience classique. [...]

[...] Quelque soit le média, toute les publicités doivent respecter les 3 grands principe suivant : - Principe d'identification du message càd que toute pub doit être reconnaissable en tant que tel. ? Principe d'emploi de la langue française, toute pub en langue étrangère doit être traduite instantanément. ? Le respect de l'ordre public et des bonnes moeurs. Les points les + surveiller sont l'image de la personne humaine, les comportement alimentaires, la protection des mineurs & les arguments environnementaux. Site de la RPP. [...]

[...] Demande = concept relatif, pas dans l'absolue, il y a des conditions d'environnement. L'estimation de la demande CF: cours de technique d'enquête La segmentation des marchés et le choix d'une cible Segmenter un marché, consiste à le découper en sous ensemble distinct et chacun de ses ensembles peut être choisi comme cible à l'aide d'une stratégie marketing spécifique. Les principaux critères de segmentation sont: - Le genre: H/F - L'âge - Le revenu - Géographique - Psychologique - Comportemental À l'issu de la segmentation, un ciblage peut être fait (def. [...]

[...] - Publicité de la loterie - Espérance d'un gain - Dépenses financière du participants - Interventions du hasard Seules la française des jeux peuvent organiser des loteries. Il existe une tolérance pour les « petite » loterie faire par les associations. Dans le cas du concourt il n'y a pas d'intervention du hasard. Dans les 2 cas un règlement doit pouvoir être présenter à toute personne qui le demanderai, si il y a des lots a gagner leurs valeurs monétaires doit être préciser. ? L'événementiel sponsoring, mécénat ? La documentation en entreprise ? Relation publique ? Marketing direct phoning, spam. [...]