Introduction au marketing: notions

Résumé du document

Introduction au marketing: notions, fiche de 5 pages



Apparition du marketing aux USA vers 1905 (« mercatique » en français).

Racine latine (merx,mercis) signifiant marchandise.

Base, objectif : offrir un produit adapté au client (innovant, pratique, esthétique, personnalisé, original, conforme aux normes?)





1. La notion de marketing

1-1. Vers une définition du marketing

1-2. Développement du marketing

2. Les métiers du marketing

3. La démarche marketing3-1. Modes de gestion

4. L'élargissement du marketing

4-1. Du B2C au méta-marketing

4-2. Les cibles marketing

5. Les nouvelles tendances du marketing

5-1. Stratégies de marque innovantes

5-2. Nouvelles formes de communication

5-3. Autres tendances

Extraits

[...] Il fait l'objet de nombreuses critiques (alter-mondialistes, anti-pubs Il présente plusieurs limites : -développement du consumérisme (nécessaire protection des consommateurs) -omniprésence de la publicité et des marques -position dominante de la grande distribution (surtout en France) -intervention nécessaire des pouvoirs publics (législation) -priorité souvent donnée à l'actionnaire En dépit de ces limites, le marketing apparaît indispensable dans une économie de marché, car la satisfaction de la clientèle est le premier critère de concurrence. [...]

[...] Du B2C au méta-marketing 4-2. Les cibles marketing 5. Les nouvelles tendances du marketing 5-1. Stratégies de marque innovantes 5-2. Nouvelles formes de communication 5-3. Autres tendances Conclusion 21/ La notion de marketing 1-1.Vers une définition du marketing Apparition du marketing aux USA vers 1905 mercatique en français). Racine latine (merx,mercis) signifiant marchandise. [...]

[...] Les nouvelles tendances du marketing 5-1. Stratégies de marque innovantes -Extension de marque (brand-stretching) : appliquer une marque sur un produit nouveau en dehors de son activité de base -extension proche (Nesquick : autour du chocolat, Cartier : autour du luxe ) -extension lointaine (Virgin, Mitsubishi, Bic > notion de marque ombrelle) -Marque évènementielle : marque temporaire créée pour un évènement particulier souvent rentable grâce aux licences (produits dérivés) (ex : évènements sportifs, films ) -Partenariat de marques (co-branding) : association de plusieurs marques pour mieux promouvoir leurs produits ou créer un produit commun. [...]

[...] La démarche marketing 3-1. Modes de gestion -Marketing stratégique : fixer les grandes orientations de l'entreprise par rapport au marché sur le long terme. (diversification, recentrage, innovation, positionnement ) -Marketing opérationnel : s'adapter au marché à court terme grâce à des décisions concernant le marketing-mix. (ensemble des actions sur un produit ou une gamme) ***Tableau p.3 : Décisions stratégiques/Décisions opérationnelles Le marketing mix se compose de 4 éléments : -politique de produit (concevoir des produits et services adaptés aux besoins des clients) -Politique de prix (fixer des prix attractifs mais rentables) -Politique de distribution (mettre en place et gérer des circuits de distribution efficaces) -Politique de communication (influencer le public par la publicité ou les promotions) Ce sont les 4P : product, price, place, promotion. [...]

[...] ***Schéma p.3 : Formes de co-branding 5-2. Nouvelles formes de communication -Fort développement des placements de marque : forme de publicité discrète consistant à assurer la présence d'une marque dans un film ou une œuvre d'art. Principaux territoires de placement : -films (cinéma et tv) -jeux vidéo -clips et œuvres musicales -Fort développement de la publicité comparative (autorisée en France depuis la loi Neiertz de 1992) Plusieurs contraintes légales : -comparaison objective sans discréditer le concurrent -obligation de comparer des biens ou services répondant aux mêmes besoins -interdiction de présenter un produit comme l'imitation d'un autre Vous ne verrez pas la différence avec BN -comparaison sur des caractéristiques essentielles, pertinentes et vérifiables 5-3. [...]