L'innovation et les produits nouveaux

Thèmes abordés

Innovation, produits nouveaux, tests de qualité, tests sensoriels, blind tests, crash tests

Résumé du document

Les tests de produit:
- Les tests de qualité : essais en laboratoire.
- Les tests sensoriels, de dégustation : blind tests.
- Les tests d'utilisation : on laisse à un groupe de consommateurs le produit à l'essai.
- Les tests de résistance "torture tests", "crash tests".

Extraits

[...] Page 2 sur 3 L'innovation et les produits nouveaux Marketing III. Le lancement du produit 1. Les tests commerciaux 1. Les tests de produit - Les tests de qualité : essais en laboratoire - Les tests sensoriels, de dégustation : blind tests - Les tests d'utilisation : on laisse à un groupe de consommateurs le produit à l'essai - Les tests de résistance "torture tests", "crash tests" 2. Les tests de marché - Le magasin test, la ville test, la région test 2. [...]

[...] La typologie des nouveaux produits 1. Les produits entièrement nouveaux - Nouveau marché (le post-it) Innovation de rupture - Nouvelle technologie remplaçant l'ancienne (Livre électronique, lecteur MP3) 2. Les améliorations de produits existants - Une nouvelle fonctionnalité - Des performances supérieures - Un nouveau design - Un prix moins cher 3. L'innovation de combinaison - La fertilisation croisée combine deux technologies existantes Le stabilo boss (feutre large + encre fluo) 4. L'innovation dans les services - Distributeurs d'argent, hôtels Formule le hamburger (création d'un style de restauration) II. [...]

[...] La mise en oeuvre - Promotion des ventes, internet, événements . IV. L'échec des produits L'Avantime de Renault, le parfum Bic, la Fiat Stilo 1. Les facteurs internes - Produits aux performances insuffisantes (qualité, prix . ) - Politique de marketing mal adaptée - Erreur de concept 2. Les facteurs externes - Mauvaise évaluation des potentialités du marché - Réticence des distributeurs - Réaction de la concurrence - Évolution brusque de l'environnement : réglementation, climat, politique V. [...]

[...] La création des nouveaux produits 1. Les sources d'idées 1. Le marché (sources externes) Les clients - Étude de marché, service consommateurs Les distributeurs - Contact direct avec la clientèle (insatisfactions, marché, produits) Les concurrents (benchmarking) Les fournisseurs 2. L'entreprise (sources internes) - La Recherche et Développement - Le marketing - La force de vente - Le SAV Page 1 sur 3 L'innovation et les produits nouveaux Marketing 2. Le développement du nouveau produit R&D Recherche d'idées Laboratoire Élaboration et test du concept* Faisabilité technique Visibilité commerciale Marché Marketing Mise au point du produit Spécificités techniques Prototypes Tests en laboratoire et extérieur Pré-séries Planning industriel : équipement, essais Brief produit Tests de produit, de goût, d'emballage . [...]