La fonction marketing dans l'entreprise, une fonction fondamentale

Thèmes abordés

Fonction, marketing, l'entreprise, fondamentale

Résumé du document

C 'est aux Etats-Unis que le terme « marketing » est apparu dans les années 50. La fin du conflit mondiale et les efforts de la reconstruction ont favorisé dans nombre de pays l'augmentation des revenus et l'amélioration du niveau de vie , le foisonnement des innovatons techniques, le développement de la concurrence et la diversification de l'offre des biens. Les magasins populaires et la grande distribution ont fait leurs apparutions. Les surproductions et les accumulations des stocks ont amené les entreprises à se rendre à l'évidence qu'il ne suffit plus de produire pour vendre. Lère de la société de consommation avait bel et bien commencé.
Aujourd'hui le marketing semble indispensable au succès de l' entreprise modernne dont la difficulté principale n'est pas de produire mais de vendre.
Ecouler un produit ou un service sur un marché est devenu la préoccupation majeure de tous les chefs d'entreprises. Une bonne gestion ne peut se concevoir sans cette fonction clé qui consiste à chercher en permanence l'adaptation du produit à son marché en prenant en considération la demande par priorité à l'offre.

Extraits

[...] C'est une information motivante prédisposant à l'achat Codage décodage Feed back Problèmes: -Utiliser les meilleurs messages possibles; - S'assurer que les messages ont été reçus de la façon dont ils étaient prévus b)-Les différents types de publicité: La publicité produit consiste à faire connaître l'existence et les caractéristiques du produit pour générer une image favorable. La publicité d'entreprise consiste à créer et promouvoir une image de l'entreprise auprès des publics les plus divers (monde financier, politique, commerciaux cadres de l'entreprise, étudiants etc.) La publicité branche vise des compagnes pour la promotion d'une catégorie de produit sans faire mention d'une marque particulière. Cela peut être le cas des sardines, des oranges, des clémentines, etc. [...]

[...] Les Non-Consommateurs Relatifs ne consomment pas pour le moment le produit mais sont susceptibles de le consommer, si on fait quelques choses pour les inciter à le faire: les prospects. Marché Théorique de la Profession Non Consommateurs Relatifs = Marché Actuel de la Profession b)-Le marché de l'entreprise: Pour le déterminer on effectue l'opération suivante: Marché Actuel de la Profession - Marché Actuel de la Concurrence = Marché Actuel de l'entreprise. L'objectif de l'entreprise est d'obtenir une part importante du marché concerné. [...]

[...] Des informations primaires et des informations secondaires. Ces dernières doivent normalement être bien connues de l'entreprise et ce, grâce soit aux fichiers clients, aux rapports des représentants, à la répartition des ventes par produit et par régions, aux capacités financières de l'entreprise;soit grâce aux differentes publications et études déjà réalisées . Quant aux informations primaires , elles sont obtenues par des enquêtes et par des études de motivations. Les étapes de réalisation d'une étude de marché Il existe plusieurs techniques permettant la réalisation d'études marketing, cependant toutes reposent sur la même démarche : - analyse de la problématique - élaboration du cahier des charges - recueil des informations analyse des informations présentation des résultas - préconisations a)-Les enquêtes et sondages: La méthode de sondage consiste à décrire + le tout par la partie. [...]

[...] La politique de communication 1 Faire savoir et faire valoir : Elle est définie comme l'ensemble des «signaux» émis par l'entreprise en direction de ses clients , de ses prospects, des distributeurs, des leaders d'opinion, des prescripteurs et de toute autre cible dans un but commercial. La publicité est un des moyens de communication, il existe d'autres: promotions des ventes, les relations publiques, les représentants de commerce, les merchandisers, etc. Il faut faire le meilleur dosage entre ces divers moyens. -Elément d'un système de communication : Communiquer c'est mettre en commun une information 4 éléments organisés en système : 1. Emetteur Message Récepteur Support. [...]

[...] *Les questions préformées: Sont celles pour lesquelles on prévoit un choix limité de réponses possibles aux personnes interrogées . Il existe trois moyens principaux d'administrer un questionnaire: les enquêtes postales, les enquêtes par téléphone et les enquêtes par enquête. Le choix de l'enquête dépend du problème à résoudre. La formulation des questions est une tâche très délicate. Une question banale peut paraître peu claire ou même tout a fait ambiguë et risque de donner lieu à des réponses inexactes. La question doit être neutre sous peine d'introduire un «biais» dans les réponses. [...]