Facteurs externes et comportement du consommateur

Thèmes abordés

Facteurs externes, comportement du consommateur, futur consommateur, facteurs socio-démographiques, styles de vies, groupes

Résumé du document

Le futur consommateur potentiel de luminaire solaire fait partit de plusieurs groupes sociaux. Tout d'abord, le groupe d'appartenance c'est-à-dire les acteurs proches de l'individu qui peuvent l'influencer dans l'achat de luminaire écologique. Nous retrouvons dans ce groupe la famille, les amis qui sont convaincus et qui font part des qualités du produits. Le groupe d'appartenance proposent à l'individu des modèles de comportement écologique et de mode de vie plus responsable.

Extraits

[...] Les facteurs socio démographiques : La norme sociale : norme sociale et similarité font la paire. « Si tout le monde le fait » Dans des cas d'incertitude, de situation confuse ou ambiguë, le consommateur s'en remet aux autres pour savoir quelle conduite adopté. En effet, la communication faite par les médias sur l'énergie solaire incite les individus à consommer « propre ». Exemple : Le grand journal de canal plus fait une chronique sur l'écologie ou à l'inverse sur les catastrophes de la pollution, le téléspectateur qui s'identifie à l'image du grand journal sera sensibilisé à l'utilisation de l'énergie solaire et donc potentiellement de luminaire solaire. [...]

[...] Le bute principale que cherche les acheteurs de luminaire solaire est d'être dans l'air du temps en modernisant leurs éclairages et en consommant propre et donc écologique. Sans oublier les besoins classiques qu'apportent des luminaires. La rareté, Selon la théorie économique de l'offre et de la demande, si un produit est rare, il a d'autant plus de valeur aux yeux du consommateur. En effet, même si les luminaires se développent ils restent des produits atypiques qui ne se trouvent pas facilement. Le consommateur possédant des luminaires solaires se considèrent comme des privilégiés. [...]

[...] Les styles de vies : Un autre facteur affectant le comportement d'achat est le style de vie qu'a décidé une personne d'adopter. Celui-ci est défini comme : un système de repérage d'un individu à partir de ses activités, ses centres d'intérêts et ses opinions. Ces produits sont choisis par le consommateur pour marquer son style de vie. En somme pour se différencier ou se positionner dans la société. Une personne convaincu par les luminaires solaires voudra et sera représenté comme quelqu'un de responsable pensant aux générations futures. [...]

[...] FACTEURS EXTERNES Le comportement du consommateur ne peut pas s'expliquer uniquement par l'ensemble des variables dites internes. L'individu est continuellement influencé par son environnement. On peut considérer qu'il existe 4 facteurs externes qui conditionnent le comportement du consommateur : - L'INFLUENCE DES GROUPES - LES FACTEURS SOCIO DEMOGRAPHIQUES - LES STYLES DE VIE - LES FACTEURS SITUATIONNELS Influence des groupes : Le futur consommateur potentiel de luminaire solaire fait partit de plusieurs groupes sociaux. Tout d'abord, le groupe d'appartenance c'est-à-dire les acteurs proches de l'individu qui peuvent l'influencer dans l'achat de luminaire écologique. [...]

[...] Les facteurs situationnels comportent deux éléments importants qui constitue les conditions dans laquelle l'achat s'effectue à savoir ; la situation du consommateur et le contexte d'achat. Ils se résument en quatre éléments : - L'environnement physique - L'environnement social - L'environnement temporel - Le rôle à accomplir. • L'environnement physique correspond au ressenti de l'individu pendant l'achat : Figure 1 : schéma de l'environnement physique Non-confirmation Non-confirmation Atmosphère : Facteur ambiance Facteur social Facteur design produit Atmosphère : Facteur ambiance Facteur social Facteur design produit Etats affectifs ressentis = force de persuasion d'achat Etats affectifs ressentis = force de persuasion d'achat Humeur Humeur Moment de venu Moment de venu Définition des rôles Définition des rôles Facteurs situationnel Facteurs situationnel L'individu et le groupe modifient sans cesse leur environnement, et l'environnement et ses modifications rétroagissent sur le comportement et l'état d'esprit de l'individu. [...]