L'évolution du Marketing: d'une économie de l'Offre à une économie de la Demande

Thèmes abordés

évolution, marketing, économie, offre, demande

Résumé du document

Le Marketing, comme le rappelle Helfer & Orsoni est un terme importé qui dans un premier sens signifie gestion commerciale. Cependant, si nous employons le mot anglo-saxon plutôt que l'expression française c'est parce qu'elle n'a guère convaincu le public.
Le Marketing renvoi à l'idée de marché (market). Sur un marché, on voit d'un côté des paysans, des producteurs et de l'autre des hommes et des femmes en quête d'achats qui deviendront clients des producteurs puis consommeront les produits. Entre l'action de production et la consommation s'est glissé la notion d'échange.
C'est au coeur de cet échange que va prendre sens la notion de Marketing. L'échange, c'est-à- dire l'acte qui consiste à obtenir quelque chose de quelqu'un en contre partie d'autre chose.
On note 5 conditions :
- Il existe au moins 2 parties.
- Chaque partie possède quelque chose qui peut avoir de la valeur pour l'autre.
- Chaque partie est susceptible de communiquer et de livrer ce qui est échangé.
- Chaque partie considère l'échange comme une solution adaptée à son problème.
- Chaque partie est libre d'accepter ou de rejeter l'offre de l'autre.
L'échange devrait laisser chaque partie en meilleure position de façon relative. On peut donc définir l'échange comme un processus créateur de valeur. L'échange est donc un mécanisme, pas un résultat.

Extraits

[...] Dʼun point de vue économique, le marché est le lieu de rencontre entre lʼoffre et la demande dʼun bien ou dʼun service. De cette confrontation il résulte un prix A-Lʼanalyse du marché par la demande Population totale NCA Marché théorique de la profession NCR Marché Actuel de la profession Marché actuel de la concurrence, Marché actuel de lʼentreprise Marché potentiel NCA : non consommateur absolue (produit que lʼon ne consommera jamais, religions, allergies . ) NCR : non consommateur relatif CHAPITRE 2 : Le marché (suite Dʼun point de vue marketing, un marché est un groupe de consommateur qui possède des caractéristiques communes en terme de besoin, de désir et qui constitue donc les acheteurs et/ou les consommateurs actuels ou potentiels, présents ou futures dʼun produit et/ou services spécifiques Le marché actuel et le marché potentiel L'étude du marché, du point de vue de la demande permet de définir plusieurs strates de population Le marché théorique de la profession La base de la réflexion est la population française totale. [...]

[...] Le marketing se transforme alors en une offre créatrice de la part des entreprises qui espèrent quʼelle trouvera une demande. Ex : le téléphone portable. Définitions : - Pour Benoun, le marketing est une démarche qui consiste à découvrir et a analyser les besoins latents ou exprimés dʼune population afin de concevoir et de mettre en oeuvre une politique adapter répondant aux attentes de la totalité ou dʼune partie (segment de marché) de la population considérée» - Pour Lendrevie et Lindon, le marketing est lʼensemble des méthodes et des moyens dont dispose une organisation pour promouvoir, dans les publics auxquels elle sʼadresse des comportements favorables à la réalisation de ces propres objectifs. [...]

[...] On note 5 conditions : - Il existe au moins 2 parties. - Chaque partie possède quelque chose qui peut avoir de la valeur pour l'autre. - Chaque partie est susceptible de communiquer et de livrer ce qui est échangé. - Chaque partie considère l'échange comme une solution adaptée à son problème - Chaque partie est libre d'accepter ou de rejeter l'offre de l'autre L'échange devrait laisser chaque partie en meilleure position de façon relative. On peut donc définir l'échange comme un processus créateur de valeur. [...]

[...] Ils sʼexercent une influence importante sur le choix des produits La concurrences Elle est du coté des entreprises qui vendent des produits qui répondent au même besoins des clients que ceux de lʼentreprise. Lʼentreprise porte une attention permanente a ses concurrents : la veille concurrentiel Lʼenvironnement cf chap 2 : lʼapproche systémique de lʼentreprise manuel p II) Lʼanalyse du marché par lʼhomme Elle peut se faire selon divers critères : le produit fabriqué, les intervenant de lʼoffres ou le marché amont et le degré de concentration du marché le produit fabriqué On distingue le marché des produit et/ou des services, le marché des biens de consommation et le marché des biens industriel. [...]

[...] Nous sommes ainsi passé dʼun marché de vendeurs à un marché dʼacheteur " Lʼoptique marketing A partir de 70, pour espérer se maintenir et se développer face a la concurrence, les entreprises ont du procédé a une analyse des besoins du marché. Il sʼagit pour elle de sʼassurer avant de fabriquer que le produit correspond au besoin dʼune clientèle. Cette évolution traduit enfaite le passage dʼune société de production à une société de consommation. Le concept de marketing devient pour lʼorganisation synonyme dʼorientation marché ou dʼorientation vers le consommateur. [...]