Etudes et recherche en marketing

Thèmes abordés

Recherche en marketing, étude de marché, démarche qualitative, indicateurs de disponibilités, entreprise

Résumé du document

Ensemble des méthodes qui permettent de recueillir et d'analyser des informations fiables et pertinentes pour répondre à une problématique posée par une entreprise.
Faits générateurs :
La complexité de l'environnement : de par la multiplicité des acteurs, les besoins.
Pression importante de la concurrence : Il y a toujours une compétition très importante entre les entreprises.
L'obligation pour l'entreprise de minimiser au maximum les risques :
Les acteurs qui opèrent dans les études de marché:
- Les services internes de l'entreprise,
- Les Instituts d'Etudes=sofres /SYNTEC.

Extraits

[...] A quoi sert la démarche qualitative ? _ LES RECHERCHES EXPLORATOIRES Une Démarche qualitative me permettra dans le cadre des recherches exploratoires de : - Comprendre et expliquer des phénomènes de comportement et d'attitude d'opinion - Identifier, recenser des motivations et des freins mobiles d'actions) - Contribuer à la préparation de la phase quantitative afin de formuler des hypothèses ou de mieux construire le questionnaire. _ LES RECHERCHES CREATIVES Dans le cadre de recherches créatives, cette démarche me permettra de : - M'auto-former sur un environnement inconnu afin d'appréhender les composantes, les particularités d'un univers Les formes d'entretiens qualitatifs Peuvent avoir 2 formes : L'entretien Individuel : petit nombre d'Entretiens en face à face Nombre limité à 15) Homogénéité comportementale et/ ou altitudinale et hétérogénéité de profil Durée : 30 min à 1h30 Lieu : domicile ou Lieu de travail Avantages recherchés : - permet d'aller plus en profondeur - Facilite les RDV avec les professionnels - Plus facile à animer qu'un groupe Limites à connaître : Plus long et plus coûteux Support sur lequel je vais m'appuyer pour ces 2 entretiens sera un guide d'entretien/ Guide d'animation. [...]

[...] Les étudiants de Levallois ? La population de Lavallois et des 17ème et 18ème arrondissements o Elle est une description au moyen de critères précis Avec la base de sondage, je dois pouvoir sonder, isoler, repérer ma cible. Exemple : Etude sur les clientèles des centres automobiles. Les particuliers possédant une voiture personnelle Fréquentant les centres automobiles o Elle est une population ciblée qui doit pouvoir être isolée MA base de sondage peut être isolée à partir d'un fichier, à partir de questions filtres (questions à introduire en début de questionnaires et dont les réponses nous permettront de nous renseigner à l'appartenance ou pas à la base de sondage. [...]

[...] La DN (Distribution Numérique) est le taux de présence d'une marque dans un point de vente susceptible de commercialiser la catégorie de produit. La DV (Distribution Valeur) c'est la proportion que ces points de vente représente dans le CA total du catégorie de produit. Cerner les objectifs. L'objet : - Les objectifs opérationnels : Ce sont toutes les questions de recherche qui matérialise la problématique. - Les objectifs informationnels : C'est l'ensemble des informations à collecter pour atteindre mes objectifs opérationnels. [...]

[...] Présentation Numérique du Produit en distribution. Ex : DNa= Problème : Non pris en compte du potentiel de vente du magasin (taille du magasin, Zone de chalandise etc ) Disponibilité (Distribution) Valeur Pourcentage du marché total (en valeur) de la catégorie de produit, réalisé par les magasins détenteurs du produit. Ex : DVa= Prise en compte du potentiel de vente des magasins détenteurs dans la catégorie de produit Exercice : Calcul de la DV et de la DN Calcul : PM B et D A C Classement : PDV C : Marque qui se vend bien et qui peut facilement dans l'avenir augmenter sa PM et c'est pour ça qu'elle peut être un concurrent dangereux. [...]

[...] Environ 30% des dépenses d'études en France. Les Panels Distributeurs: Mesure de la Performance du produit dans le circuit de distribution Performance Absolue, relative et Facteurs explicatifs= Le Pourquoi ? Performance Absolue= Ventes en Volume, Ventes Valeur Performance Relative= Part de marché en Volume et PM en Valeur des concurrents (sur le marché total). Les sources de Performance : Performances du produit sur le marché Disponibilité du Produit Rotation du Produit = Disponibilité du produit à être = Capacité du produit présent sur le marché à être vendu sur le marché (DN ; DV ; RN ; RV) (VMH ; PMD) Les indicateurs de Disponibilités: Disponibilité (Distribution) Numérique =Pourcentage des magasins de l'univers de distribution qui sont les détenteurs du produit. [...]