Etudes qualitatives et quantitatives: l'importance du système d'information marketing

Thèmes abordés

Etudes, qualitatives, quantitatives, importance, système, information, marketing

Résumé du document

Les marchés se caractérisent par la multiplicité des agents intervenants, ces derniers étant indépendants les uns des autres sont aussi en position d'influence les uns envers les autres.

La situation d'influence que peut exercer un acteur du marché sur un autre engendre de nouvelles données.

L'existence de données nouvelles implique la reformulation de la démarche marketing, celle-ci ayant été conçue au départ sur la base de données ponctuelles, il sera indispensable de l'ajuster compte tenu d'éléments nouveaux à prendre en considération.

D'ou le besoin constant pour une entreprise d'être dotée d'un système d'information marketing SIM.

Extraits

[...] L'existence de données nouvelles implique la reformulation de la démarche marketing, celle-ci ayant été conçue au départ sur la base de données ponctuelles, il sera indispensable de l'ajuster compte tenu d'éléments nouveaux à prendre en considération. D'où le besoin constant pour une entreprise d'être dotée d'un système d'information marketing SIM. Chapitre 1 : le système d'information marketing L'utilité de l'information L'information n'est réellement utile qu'à partir moment ou elle permet de justifier une décision prise. Les décideurs en marketing sont confrontés à de nombreuses problématiques, mais le plus grand dilemme reste non pas de trouver des solutions, mais de choisir une solution rentable et optimale. [...]

[...] Quel programme d'ADD aimeriez-vous avoir ? 8. Quelles sont les améliorations que vous aimeriez apporter au SIM actuel ? Chapitre 2 : les études et recherches marketing À quel moment faut-il entreprendre une recherche marketing ? Il existe en marketing des problèmes spécifiques qui nécessitent des réponses spécifiques. Puiser dans les données existantes ne permet pas d'aboutir à des réponses efficaces. [...]

[...] - La problématique à étudier ne doit pas non plus être trop étroite au risque de perdre la possibilité d'exploiter une information utile. - Pour réussir la définition du problème et rendre plus simple la réalisation des étapes constituant le processus de recherche marketing il est important de se poser la question suivante : Quelle seraient les décisions probables à prendre pour solutionner la problématique étudiée ? - Il se possible ensuite de définir les objectifs de l'étude ; quelles sont les questions principales en relation avec la problématique étudiée et auxquelles il faut obligatoirement des réponses. [...]

[...] Les sources d'information 2. Les approches méthodologiques 3. Les instruments de recherches 4. Le plan d'échantillonnage 5. Les méthodes de recueil Le rapport de fin de mission : Principaux résultats Les résultats ne sont pas tous utiles, certains sont exploitables, d'autres ne le sont pas. Il ne s'agit pas ici de remettre en cause les variables et les modalités de réponses, mais il s'agit beaucoup plus de se poser la question de l'utilité des réponses obtenues suite à l'étude des variables et leurs modalités de réponses La forme des résultats, aussi bien en tableau, graphique où même un simple chiffre n'est pas une finalité en soit, c'est beaucoup plus sa signification et sa pertinence qui en est l'enjeu dans une étude de marché synthèse générale À ne pas confondre avec la conclusion, la synthèse générale reprend les éléments de réponses à la problématique étudiés et jugés définitifs. [...]

[...] Tout document ayant servi aux investigations durant l'étude 1. la présentation officielle des résultats Ce n'est pas une reprise intégrale des éléments figurant dans le rapport de fin de mission. [...]