Les études de marché

Résumé du document

Extrait de "La démarche marketing"
Exercer la fonction marketing au sein d'une entreprise consiste à procéder comme suit :
1. Démarrer du marché, l'observer et le connaître : collecter des informations, utiliser la technique des études de marché.
2. Comprendre le marché : traiter les informations, détecter les besoins, désirs et attentes des consommateurs.
3. Découper le marché en groupes homogènes de clientèles : segmenter selon des critères (âge, sexe, …)
4. Déterminer le ou les segment(s) à cibler : le marché visé.
5. Elaborer un marketing-mix pour répondre aux attentes de la cible : concevoir et fabriquer un produit, lui fixer un prix, choisir le circuit pour le distribuer et communiquer son existence et ses caractéristiques au consommateur.
6. Rester à l'écoute et en contact et avec les clients pour enregistrer les échos : un retour d'information (le feed-back).

Extraits

[...] Objectifs de l'étude 3. Méthodologie de l'étude 4. Planning et timing 5. Budget SUJETS D'EXAMENS POUR REVISIONS Q1 la filiale algérienne d'une société d'études de renommée internationale, installée récemment sur le marché algérien recrute des chargés d'études. Elle fait paraître une annonce contenant les rubriques suivantes : Complétez-les. Missions du chargé d'étude : * * Tâches : * * Formation : * Aptitudes et qualités exigées : * * * Q2 Votre responsable marketing décide de lancer une étude de marché pour répondre à ses interrogations. [...]

[...] B. La mise en page est à discuter. Bien entendu vous pouvez apporter des changements à cette structure. BRIEF OU TERMES DE REFERENCE Titre Sommaire 1. Contexte général 2. Objectifs marketing 3. Objectifs de l'étude 4. Méthodologie proposée (Champ de l'étude) 5. Profil des consultants 6. [...]

[...] Chapitre IV : L'étude documentaire I - Définition et objectif L'étude de marché débute presque toujours par une phase documentaire. Dans se sens, elle consiste à : collecter de façon préliminaire à l'étude de marché, des données de tout type et de toute origine appelées aussi informations secondaires Appelée aussi, étude exploratoire, elle peut avoir pour objectif de : Bien définir le problème Familiariser le chargé d'études ou l'analyste avec le problème et l'environnement de l'étude. Formuler des hypothèses de travail. [...]

[...] Q8 Vous êtes chargés de réaliser une EDM sur le marché du café. Le commanditaire cherche à savoir s'il y a une place sur ce marché et s'il est important. Déterminez les objectifs de cette étude, ensuite dressez la liste des informations à collecter dans le cadre de cette étude, ainsi que les sources d'informations. Objectifs Informations Sources d'informations * * * * * * * * * Q9 Votre responsable marketing vous convoque dans son bureau pour vous charger d'une étude sur la clientèle de votre entreprise. [...]

[...] * * * Q4 Une entreprise algérienne leader dans son secteur, confie à votre société d'études une mission d'études de marché, lors du briefing, le chargé du marketing vous interroge sur les moyens et méthodes que vous adopterez pour garantir une fiabilité maximale des résultats de cette étude. Que lui répondez-vous ? * * * Q5 Vous avez un premier briefing avec le dirigeant d'une PME algérienne, en qualité de chargé d'études dans une société spécialisée. * Quelle sera votre mission lors de cette première séance ? * Quelle sera la prochaine étape ? [...]