Préparation à la décision en marketing

Résumé du document

Cours sur la préparation à la décision en marketing. Présentation de la politique de produit et de la notion de marque. Étude du prix en analysant le coût de production et la concurrence, enfin étude complète sur la distribution.

Extraits

[...] Le consommateur est exposé à des milliers de marques chaque jour Pour simplifier son choix, il va se référer à la marque qui sort du lot. (Exemple : les piles Duracel). C'est une preuve de qualité, parfois une fausse preuve : les mêmes usines fabriquent souvent les produits pour les grandes marques et les MDD. La consommation de MDD pour les produits pour bébés augmente à partir du 2e enfant, le parent est moins stressé. Elle valorise les consommateurs. La marque crée de la valeur pour l'entreprise Valeur commerciale. [...]

[...] Attention : n'a rien à voir avec les prix du genre 19990€! On va donc utiliser les différentes méthodes et comparer les prix obtenus La concurrence Qu'est-ce qui fait que la concurrence a une importance plus ou moins forte sur les prix? 3 paramètres : Nombre d'entreprises : la pression de la concurrence empêche les entreprises d'agir sur les prix comme elles le désirent Différenciation des produits. Aujourd'hui, beaucoup de produits sont similaires (huile, lait Les marques jouent donc sur une caractéristique : enrichissement en vitamine D ou autre pour différencier le produit et pratiquer un prix de vente plus élevé. [...]

[...] Exemple de la loi Sapin contre la corruption. La démarche marketing ANALYSE correspond à ce qui a été fait au premier semestre = le SWOT. Processus itératif : si au niveau du contrôle les objectifs ne collent pas à la réalité, on recommence une analyse, puis la stratégie etc La politique de produit Définitions Produit : tout ce qui peut être offert sur un marché en vue de satisfaire un besoin. Peut être également un service. Plus d'exemples seront donnés sur le marketing B to C. [...]

[...] Exemple : 15% des ventes pour Danone chez Leclerc alors que les produits Danone ne représentent qu'1% du CA de Leclerc. Pouvoir de Leclerc pour faire pression dans les négociations Marque De Distributeur ou marque? Avantages et inconvénients des MDD pour les fabricants (Source : Aurier et Sirieix, 2004) 35 Les MDD en France PDM des MDD par enseigne en 2000 PDM des MDD par rayon en 2000 Pour hygièe et beauté : PDM faible car le risque perçu est très important Quelle qualité? [...]

[...] La découverte des idées L'offre Les sources internes Services de recherche Production Vendeurs Les sources externes Concurrents Les consommateurs Les réclamations Les études qualitatives Innovation par la demande Innovation par l'offre Les méthodes intuitives : brainstorming établir ouverture et participation de tous pas de limitation a priori processus cumulatif sur les idées des autres un "leader" anime le groupe sélection ex post des idées Les méthodes systématiques : analyse morphologique, matrices de découverte 10 formulation du problème identification des paramètres liste des combinaisons de paramètres examen de la faisabilité sélection des meilleures alternatives 2. Le filtrage des idées Techniques Financières Juridiques Analyse concurrentielle Evolution de l'environnement 3. L'étude de faisabilité : le test de concept Identification de concepts possibles Cible Type d'utilisation (quand, comment, pourquoi) Test auprès des consommateurs Présentation verbales dessin ou prototype. Vérifier que le consommateur a bien compris comment on utilise le produit. [...]